Trabalho de show, venda online e compartilhamento de casa

Crédito: Esquerda, ilustração fotográfica / Getty Images. Certo, The Washington Post / Evelyn Hockstein

De trabalhadores manuais da vizinhança a programadores de computador autônomos, os americanos há muito tempo assumem o trabalho fragmentado em vez de (ou além) do emprego assalariado tradicional. Mas hoje, uma variedade de aplicativos e plataformas online estão tornando mais fácil do que nunca para as pessoas se conectarem com clientes que gostariam de contratá-los para fazer qualquer tipo de trabalho - desde a realização de vários tipos de tarefas online até a condução de serviços de pedágio ou limpeza alguém está em casa. Essas plataformas também permitem que os usuários ganhem dinheiro de várias outras maneiras, como compartilhar seus bens com outras pessoas ou vender seus produtos usados ​​ou criações pessoais.

Os defensores dessas plataformas de ganho digital argumentam que elas oferecem benefícios importantes, como a liberdade e flexibilidade para trabalhar na hora e local de sua escolha ou a capacidade de transformar um hobby ou passatempo em uma fonte de renda. Mas outros temem que essa 'economia de gig' emergente represente uma mudança preocupante na qual os trabalhadores enfrentam uma instabilidade financeira crescente e são obrigados a arcar com mais encargos para garantir seu próprio pagamento e benefícios.

Contra esse pano de fundo, uma nova pesquisa do Pew Research Center com adultos nos EUA descobriu que uma parte relativamente substancial do público ganhou dinheiro recentemente com uma plataforma de comércio digital. No contexto de empregos em gigs, quase um em cada dez americanos (8%) ganhou dinheiro no último ano usando plataformas digitais para realizar um trabalho ou tarefa. Enquanto isso, quase um em cada cinco americanos (18%) ganhou dinheiro no último ano vendendo algo online, enquanto 1% alugou suas propriedades em um site de compartilhamento de casas. Somando todos os que realizaram pelo menos uma dessas três atividades, cerca de 24% dos adultos americanos ganharam dinheiro na 'economia de plataforma' no último ano.

Além desses números gerais, a pesquisa também ilustra a ampla variedade de experiências entre os fornecedores na economia de plataforma. Em uma extremidade do espectro estão os usuários casuais que realizam tarefas principalmente on-line em seu tempo livre. Esses usuários tendem a assumir esses empregos por quantias modestas de dinheiro. Na verdade, muitos descrevem sua principal motivação como simplesmente passar o tempo e dizem que a renda real que ganham não é particularmente essencial para eles. Na outra ponta, estão os usuários dedicados que dependem muito mais da receita que ganham com essas plataformas digitais; que são mais propensos a gravitar em torno de tarefas físicas; e cujo uso dessas plataformas é motivado em grande parte por considerações financeiras ou pela necessidade de encontrar um trabalho que possa atender a outras demandas de seu tempo, como escolaridade ou creche.

As plataformas de comércio digital oferecem diversas experiências para uma ampla gama de necessidades

Os resultados desta pesquisa destacam vários temas-chave relacionados à economia de plataforma emergente. Primeiro, eles ilustram a ampla diversidade de maneiras pelas quais os americanos estão ganhando dinheiro com várias plataformas de comércio digital. No caso de trabalho de show, 5% dos americanos indicam que ganharam dinheiro com uma plataforma de trabalho no ano passado, fazendo tarefas online - que podem incluir qualquer coisa, desde trabalho de TI a responder a pesquisas ou inserir dados. Cerca de 2% dos americanos ganharam dinheiro dirigindo para serviços de carona, enquanto 1% cada um usou essas plataformas para realizar compras ou tarefas de entrega, bem como tarefas de limpeza ou lavanderia (outros 2% fizeram uma ampla variedade de tarefas que estão fora desses quatro agrupamentos gerais).

A venda online é igualmente abrangente. A maior parte dos vendedores online está usando plataformas digitais para vender seus próprios produtos usados ​​ou em segunda mão, mas outros usam esses sites para vender uma ampla variedade de itens feitos à mão e bens de consumo.



Em segundo lugar, esta pesquisa encontra diferenças pronunciadas entre os americanos que ganham dinheiro complataformas de trabalhoonde os usuários contribuem com seu tempo e esforço, em comparação com aqueles que ganham dinheiro complataformas de capitalonde contribuem com seus bens ou posses. A participação em plataformas de trabalho, por exemplo, é mais comum entre negros e latinos do que entre brancos, mais comum entre aqueles com renda familiar relativamente baixa do que aqueles com renda familiar relativamente alta e mais comum entre adultos jovens do que qualquer outra faixa etária. Mas quando se trata de plataformas de capital, como a venda online, o inverso é verdadeiro: a venda online é mais prevalente entre os brancos do que entre os negros, mais comum entre os ricos e instruídos do que aqueles com níveis mais baixos de renda e escolaridade, e está envolvida por uma gama relativamente ampla de grupos de idade.

Junto com essas diferenças demográficas, os usuários das plataformas de trabalho e de capital expressam diferentes níveis de confiança na renda que ganham com esses sites. Cerca de 60% dos usuários de plataformas de trabalho dizem que o dinheiro que ganham com esses sites é 'essencial' ou 'importante' para sua situação financeira geral, mas apenas um em cada cinco vendedores on-line (20%) descreve o dinheiro que ganham em termos semelhantes.

Terceiro, junto com essas diferençasatravésplataformas de trabalho e capital, a pesquisa encontra diferençasdentroessas plataformas também - especificamente, entre aqueles que dependem fortemente do dinheiro que ganham com esses sites e aqueles que descrevem sua renda como meramente 'bom ter'. No caso de trabalho de show, os trabalhadores que descrevem a renda que ganham com essas plataformas como 'essencial' ou 'importante' são mais propensos a vir de famílias de baixa renda, ser não brancos e não ter frequentado a faculdade. Eles são menos propensos a realizar tarefas online remuneradas, mas são mais propensos a gravitar em torno de tarefas físicas, como pedir carona ou limpar e lavar roupa. Eles também são significativamente mais propensos a dizer que estão motivados a fazer esse tipo de trabalho porque precisam ser capazes de controlar seus próprios horários ou porque não há muitos outros empregos disponíveis para eles onde moram.

Em quarto lugar, a pesquisa descobriu que o público em geral tem visões decididamente divergentes sobre empregos na economia emergente de gigs. Por um lado, a maioria dos americanos sente que esses empregos são boas opções para pessoas que desejam um horário de trabalho flexível (68%) ou para idosos que não querem mais trabalhar em tempo integral (54%). Por outro lado, cerca de um em cada cinco acha que esses empregos representam uma carga financeira excessiva para os trabalhadores (21%) e permitem que as empresas aproveitem os trabalhadores (23%), enquanto apenas 16% sentem que esse tipo de trabalho oferece empregos a partir da qual as pessoas podem construir carreiras.

Entre as outras descobertas deste relatório:

  • 23% dos que utilizam plataformas digitais de 'gig' para trabalhar são estudantes; a maioria descreve-se como empregada a tempo inteiro (44%) ou a tempo parcial (24%), mas 32% afirma não estar empregada.
  • Um em cada cinco vendedores online (19%) diz que a mídia social é extremamente importante para ajudá-los a vender seus produtos; as mulheres que vendem online têm mais probabilidade do que os homens de dizer que dependem das redes sociais.
  • 26% dos usuários da plataforma de gig se consideram funcionários dos serviços que usam para encontrar trabalho; 68% se consideram contratados independentes.
  • 29% dos trabalhadores de gig já realizaram trabalhos usando esses sites pelos quais não receberam pagamento.

Este relatório é parte de uma série contínua de estudos do Pew Research Center examinando a nova economia digital e o futuro do trabalho de forma mais ampla. Relatórios anteriores desta série examinaram a mudança no cenário econômico de trabalho e emprego, o uso e a adoção de uma variedade de serviços de economia compartilhada e as tarefas e trabalhadores que compõem o mercado do Mechanical Turk.

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