Principais Achados
58% dos adolescentes baixaram um 'aplicativo' para o celular ou tablet.
Como parte de uma colaboração contínua com o Berkman Center for Internet & Society da Harvard University para estudar o uso de tecnologia e comportamentos relacionados à privacidade de adolescentes americanos, o Pew Internet Project empreendeu um estudo que se concentra especificamente no uso de aplicativos de software móvel por jovens ou ' aplicativos ', usando uma pesquisa e entrevistas com grupos de foco. O foco em aplicativos neste estudo segue o formulador de políticas1e defende o interesse no tópico, à medida que um número crescente de adolescentes ganham acesso a smartphones e tablets com internet.2
A pesquisa nacionalmente representativa de jovens e pais descobriu que 58% de todos os adolescentes dos EUA com idades entre 12 e 17 anos baixaram um aplicativo de software ou 'aplicativo' para seu telefone celular ou tablet. Entre os adolescentes americanos, 78% dos adolescentes têm um telefone celular3e 23% dos adolescentes têm um computador tablet; 82% possuem pelo menos um desses dispositivos móveis. Dentro desse subgrupo de adolescentes que possuem telefones celulares ou tablets, 71% dizem que baixaram um aplicativo para um desses dispositivos. Esses números são mais altos do que medidas semelhantes de download de aplicativos adultos em dispositivos móveis.4
Conforme observado em relatórios anteriores, os adolescentes mais velhos têm maior probabilidade do que os mais jovens de possuir telefones celulares, mas os adolescentes de todas as idades têm a mesma probabilidade de possuir tablets.5No entanto, entre os adolescentes que possuem pelo menos um desses dispositivos móveis, o download de aplicativos não varia significativamente com a idade; 66% das pessoas de 12 a 13 anos baixam aplicativos, em comparação com 73% das pessoas de 14 a 17 anos.
Embora a posse de um telefone celular não varie por gênero e as meninas adolescentes tenham uma probabilidade um pouco maior de possuir tablets, os meninos são os que mais se destacam como os downloaders de aplicativos mais ativos. Os meninos que são proprietários de dispositivos móveis são significativamente mais propensos do que as meninas a dizer que baixaram um aplicativo para o celular ou tablet (79% contra 62%).
Os adolescentes que vivem em famílias mais ricas têm mais probabilidade do que aqueles de famílias de baixa renda de baixar aplicativos. Oito em cada dez (79%) proprietários de dispositivos móveis adolescentes que vivem em famílias que ganham US $ 50.000 ou mais por ano baixam aplicativos, em comparação com 60% daqueles que vivem em famílias que ganham menos de US $ 50.000 por ano. O download de aplicativos para adolescentes não varia significativamente de acordo com o nível de educação dos pais ou por sua raça ou etnia.
As discussões do grupo de foco sugerem que os adolescentes costumam escolher aplicativos gratuitos.
Em discussões de grupos focais com adolescentes, os participantes disseram que baixaram principalmente aplicativos de mídia social e jogos para seus telefones e tablets, embora também baixassem aplicativos relacionados a música, notícias e previsão do tempo. Ao escolher quais aplicativos baixar, os participantes afirmaram que normalmente baixavam aplicativos gratuitos:
Feminino (13 anos):'Normalmente, eu apenas fico com os gratuitos. Porque se eu não gostar, posso simplesmente deletar. E isso não importa '.
Feminino (12 anos):'Muitas vezes eu não tenho dinheiro (para baixar um aplicativo que custa dinheiro), então (baixar o gratuito) é minha única opção'.
Feminino (13 anos):'Você não pode ter certeza se vai ser um bom aplicativo, mas se for gratuito, você pode simplesmente excluí-lo'.
Feminino (17 anos):'(Para alguns aplicativos,) há um ou dois benefícios adicionais em pagar por isso. Mas eles não são tão substanciais a ponto de você precisar deles e pagar $ 1,99 '.
Feminino (17 anos):'(Eu faço o download) qualquer um (aplicativo) é gratuito'.
Feminino (17 anos):'Acho que nunca paguei por um aplicativo'.
No entanto, os participantes também consideraram uma variedade de fatores para determinar a qualidade do aplicativo. Esses fatores incluem o número de downloads, as avaliações, as avaliações e a aparência do aplicativo:
Feminino (19 anos):'Eu olho as fotos para ver se o jogo está legal'.
Feminino (13 anos):'Eu olho as críticas e as fotos para ver como são'.
Feminino (17 anos):'Eu vejo as críticas no Google Play. Eu procuro ver o que as pessoas estão dizendo '.
Masculino (17 anos):'Se ele teve um milhão de downloads, eu penso, OK, é legal, as pessoas estão baixando. Mas se tiver uns dez downloads ... '
Embora os adolescentes possam estar baixando aplicativos gratuitos por causa de considerações financeiras ou sendo capazes de excluir o aplicativo sem consequências se não gostarem, às vezes pode estar relacionado ao fato de que os adolescentes podem não precisar da permissão de seus pais ao baixar aplicativos gratuitos :
Entrevistador:'Você tem que perguntar a seus pais antes de baixar um aplicativo'?
Feminino (12 anos):'Eu tenho que perguntar se custa dinheiro, mas se é grátis ...'
Metade dos usuários de aplicativos adolescentes evitou um aplicativo devido a preocupações com as informações pessoais que teriam de compartilhar para usá-lo.
Como descobrimos com adultos, muitos usuários de aplicativos para adolescentes também evitam certos aplicativos quando têm questões de privacidade.6Metade (51%) dos usuários de aplicativos para adolescentes dizem que decidiram não instalar um aplicativo para celular ou tablet depois que descobriram que teriam que compartilhar informações pessoais para usá-lo.7
Os usuários de aplicativos para adolescentes mais jovens com idades entre 12 e 13 anos têm mais probabilidade do que usuários de aplicativos para adolescentes de 14 a 17 anos de dizer que evitaram os aplicativos devido a preocupações com o compartilhamento de informações pessoais (56% contra 49%). Meninos e meninas têm a mesma probabilidade de evitar certos aplicativos por esses motivos. Não há padrões claros de variação de acordo com a renda dos pais, nível de educação ou raça e etnia.
Um em cada quatro usuários de aplicativos adolescentes desinstalou um aplicativo porque descobriram que ele estava coletando informações pessoais que eles não queriam compartilhar.
Um segmento menor de usuários de aplicativos adolescentes (26%) afirma ter removido um aplicativo de seu telefone celular ou tablet depois de descobrir que estava coletando informações pessoais que não desejavam compartilhar.8Meninos, meninas e adolescentes de todas as idades que baixam aplicativos têm a mesma probabilidade de dizer que desinstalaram aplicativos por esse motivo. Como é o caso de evitar aplicativos, não há padrões claros de variação na exclusão de aplicativos de acordo com a renda dos pais, nível de educação ou raça e etnia.
Quase metade dos usuários de aplicativos para adolescentes desativaram o rastreamento de localização em seus telefones celulares ou aplicativos porque estavam preocupados com o acesso de outras pessoas ou empresas a essas informações.
As informações baseadas em localização são consideradas confidenciais para muitos usuários de aplicativos adolescentes. Cerca de 46% deles desligaram o recurso no celular ou em um aplicativo, porque temiam que outras pessoas ou empresas tivessem acesso a essas informações. No entanto, algumas das pessoas que os preocupam podem ser seus próprios pais. Já em 2009, o Pew Internet Project descobriu que cerca de metade dos pais de proprietários de celulares adolescentes disseram que usavam o telefone para monitorar a localização de seus filhos de alguma forma.9
As meninas têm muito mais probabilidade do que os meninos de dizer que desativaram os recursos de rastreamento de localização em seus telefones celulares ou em um aplicativo. Entre os downloaders de aplicativos, 59% das meninas adolescentes disseram ter desativado o rastreamento de localização, em comparação com apenas 37% dos meninos. Adolescentes de todas as idades têm a mesma probabilidade de desativar os recursos de rastreamento de localização em seus telefones e aplicativos.
Como é o caso de evitar e desinstalar aplicativos, a probabilidade de um usuário adolescente de aplicativos desabilitar um recurso de rastreamento de localização não varia significativamente de acordo com a renda dos pais, nível de educação ou raça e etnia.
Os participantes do grupo focal entenderam que os aplicativos podem acessar vários dados em seus smartphones e tablets, como suas fotos, contatos ou localização. Em muitos casos, eles relataram que não permitiram que um aplicativo acessasse sua localização, a menos que achassem necessário.
Entrevistador:'Você sempre se preocupa com o tipo de dados que os aplicativos estão tirando do seu telefone'?
Masculino (18 anos):'Eles (o aplicativo) solicitam (acesso a informações pessoais). Eu realmente não sabia para que (o aplicativo) estava usando (informações pessoais). Como se um aplicativo quisesse usar os serviços de localização por algum motivo. Mas eu não vi o motivo '.
Feminino (19 anos):'Ele (o aplicativo) diz a você o que faz na descrição. Ele diz que pode coletar dados, se quiser. Então você está ciente disso '.
Feminino (17 anos):'Você pode simplesmente rejeitar (o acesso do aplicativo) às informações e ainda obter o aplicativo'.
Feminino (13 anos):'Eu sempre clico em' não permitir 'usar minha localização'.
Masculino (13 anos):'Sim, eu clico em não permitir quando diz isso (este aplicativo gostaria de usar sua localização atual) ... a menos que seja muito necessário para o aplicativo'.
Feminino (13 anos):'Como o Google Maps - se você está tentando encontrar o caminho para algum lugar, (compartilhar sua localização é) necessário'.
No entanto, alguns participantes do grupo de foco se alinharam com os segmentos menos preocupados de usuários de aplicativos adolescentes e não expressaram um alto nível de preocupação com a possibilidade de os aplicativos coletarem informações sobre eles. Embora alguns tenham relatado a exclusão de aplicativos (junto com os dados armazenados em seus dispositivos) quando não os usaram mais, eles não relataram nenhuma preocupação sobre o aplicativo continuar a ter suas informações por meio de contas específicas do aplicativo ou outros meios.
Masculino (13 anos):'Normalmente, apenas clico em permitir em tudo (ao instalar um aplicativo). Porque eu sinto que (o app) teria mais recursos. E muitas pessoas permitem, então não é como se elas fossem destacar minhas coisas. Eu realmente não me sinto preocupado com isso '.
Feminino (16 anos):'Acho que os únicos aplicativos que já tive que acessaram minhas fotos foram meu Facebook e meu Twitter. Mas se eu tenho fotos, provavelmente já estão por aí '.
Feminino (19 anos):'Quer dizer, a única coisa no meu telefone são apenas fotos e mensagens. Então não é realmente como, 'oh, você (a empresa do aplicativo) vai tirar minha identidade ou algo assim', então isso realmente não importa.
Masculino (16 anos):'Eu me senti bem com isso (aplicativos acessando minhas informações pessoais). Sempre deixo eles acessarem minhas fotos e tudo mais '.
Na pesquisa, os adolescentes que em algum momento buscaram aconselhamento externo sobre gerenciamento de privacidade foram consideravelmente mais propensos do que aqueles que não procuraram aconselhamento para dizer que desativaram os recursos de rastreamento de localização. Conforme relatado recentemente pelo Pew Internet Project, 70% dos adolescentes usuários da Internet buscaram conselhos de outra pessoa em algum momento sobre como gerenciar sua privacidade online.10Entre esses 'buscadores de conselhos de privacidade online' que possuem dispositivos móveis, 50% desligaram o recurso de rastreamento de localização em seus telefones celulares ou em um aplicativo, em comparação com 37% daqueles que não buscaram aconselhamento externo sobre maneiras de gerenciar sua privacidade online . Evitar e desinstalar aplicativos era igualmente comum entre os que buscavam conselhos e os que não buscavam.
