Nações Emergentes Adotam Internet, Tecnologia Móvel

Relatório de pesquisa

Tecnologia 09Em um período de tempo notavelmente curto, a internet e a tecnologia móvel se tornaram parte da vida cotidiana de algumas pessoas no mundo emergente e em desenvolvimento. Os telefones celulares, em particular, são quase onipresentes em muitas nações. A internet também fez grandes avanços, embora a maioria das pessoas nas 24 nações pesquisadas ainda esteja offline.

Enquanto isso, os smartphones ainda são relativamente raros, embora minorias significativas possuam esses dispositivos em países como Líbano, Chile, Jordânia e China.

Pessoas em todo o mundo estão usando seus telefones celulares para uma variedade de propósitos, especialmente para enviar mensagens de texto e tirar fotos, enquanto um número menor também usa seus telefones para obter informações políticas, de consumidores e de saúde. A tecnologia móvel também está mudando a vida econômica em partes da África, onde muitos estão usando telefones celulares para fazer ou receber pagamentos.

Tecnologia 31Embora a Internet ainda tenha um alcance limitado no mundo emergente e em desenvolvimento, uma vez que as pessoas ganham acesso à Internet, elas rapidamente começam a integrá-la em suas vidas. Um número significativo de pessoas nesses países afirma usar a internet diariamente, incluindo cerca de metade dos entrevistados no Líbano, Rússia e Argentina. Pelo menos 20% usam a Internet diariamente em 15 dos 24 países pesquisados.

Em 21 dos 24 países, a maioria dos usuários da Internet também participa de sites como Facebook e Twitter (veja aqui uma lista de sites de redes sociais por país).

As pessoas estão usando sites de redes sociais para manter contato com familiares e amigos e compartilhar suas opiniões sobre uma variedade de tópicos, incluindo cultura popular, religião e política.



Estas estão entre as principais conclusões de uma pesquisa do Pew Research Center conduzida entre 24.263 pessoas em 24 economias emergentes e em desenvolvimento de 2 de março de 2013 a 1 de maio de 2013. Todas as entrevistas foram conduzidas pessoalmente.

A pesquisa também descobriu que o uso da Internet - como muitas outras formas de tecnologia de comunicação - é significativamente mais comum entre os jovens (veja aqui os dados sobre as diferenças de idade para várias questões importantes sobre o uso da tecnologia). Em 14 dos 24 países, pelo menos metade dos jovens de 18 a 29 anos dizem que estão online. O uso da Internet também está relacionado à renda nacional, já que as nações mais ricas tendem a ter uma porcentagem maior de usuários da Internet.

Da mesma forma, a posse de smartphones é mais comum em países com níveis mais altos de renda per capita. Os telefones celulares tradicionais ainda superam os smartphones, embora cerca de três em cada dez ou mais libaneses, chilenos, jordanianos, chineses, argentinos, sul-africanos, malaios e venezuelanos agora possuam um smartphone.

As pessoas usam seus telefones celulares para muitas coisas, mas mensagens de texto são especialmente populares. Em 22 de 24 países, a maioria dos proprietários de telefones celulares envia mensagens de texto. Os telefones celulares também são amplamente usados ​​para tirar fotos ou vídeos - pelo menos metade dos proprietários de telefones celulares usam seus aparelhos para isso em 15 países.

Tecnologia 3Embora fazer ou receber pagamentos seja uma das atividades menos comuns do telefone celular, é muito mais comum na região onde o dinheiro móvel é um fenômeno - África e, mais especificamente, Quênia e seu vizinho Uganda. Quase sete em cada dez quenianos (68%) que possuem um telefone celular dizem que usam regularmente seu dispositivo móvel para fazer ou receber pagamentos. Metade de Uganda também diz isso. Enquanto isso, embora apenas 29% dos proprietários de celulares na África do Sul e 24% no Senegal digam que usam seus telefones para transações monetárias, essas ainda estão entre as percentagens mais altas em todos os países pesquisados. Apenas na Rússia (24%) tantos proprietários de celulares usam seus dispositivos para tais fins. Nos 18 países pesquisados ​​fora da África Subsaariana, uma média de apenas 8% usam seus telefones celulares para fazer e receber pagamentos.

Propriedade de telefone celular e smartphone

Mais da metade da população de cada uma das nações pesquisadas afirma ter um telefone celular. Aproximadamente nove em cada dez ou mais possuem telefones celulares na Jordânia (95%), China (95%), Rússia (94%), Chile (91%) e África do Sul (91%).

As taxas de propriedade de telefones celulares dispararam na última década na maioria das nações onde existem dados sobre tendências. A difusão da propriedade de telefones celulares nesses países se deve em parte à falta de conexões fixas. Entre os 24 países, uma média de apenas 23% afirma ter um telefone fixo em funcionamento em sua casa, incluindo apenas 1% em Gana e no Quênia. Em vez disso, muitas nações emergentes e em desenvolvimento deixaram de usar as linhas fixas e passaram direto para a tecnologia móvel.

Em contraste, a posse de smartphones empalidece - não há nenhum país no estudo em que metade da população possua um smartphone. Ainda assim, esta tecnologia relativamente nova está ganhando espaço em muitas nações emergentes e em desenvolvimento. Pelo menos 20% possuem smartphone em 11 países.

Em todos os países pesquisados, há uma diferença significativa de idade na posse de smartphones, com pessoas com menos de 30 anos muito mais propensas do que outras a possuir um aparelho iPhone, BlackBerry ou Android. Por exemplo, 69% dos jovens de 18 a 29 anos na China têm um smartphone, assim como a metade ou mais no Líbano (62%), Chile (55%), Jordânia (53%) e Argentina (50%).

A educação também está associada à propriedade de smartphones. Em 10 países, aqueles com diploma universitário têm uma probabilidade significativamente maior de possuir um smartphone do que aqueles que não se formaram na faculdade. Isso é especialmente verdadeiro no Oriente Médio - no Egito, por exemplo, 72% dos graduados universitários possuem um smartphone, em comparação com apenas 13% dos egípcios sem diploma universitário. Uma grande lacuna também é encontrada na China, onde 83% dos graduados universitários afirmam ter um smartphone, enquanto apenas 37% daqueles sem diploma universitário afirmam o mesmo.

Mensagens de uso mais populares de telefones celulares

Os proprietários de telefones celulares descrevem uma ampla variedade de usos para seus dispositivos. A grande maioria na maioria dos países afirma enviar mensagens de texto regularmente. No geral, uma mediana de 78% dos usuários de telefones celulares nos 24 países enviam mensagens de texto, tornando-a a atividade de telefone celular mais popular (além de fazer chamadas) incluída na pesquisa.

Tecnologia 37Tirar fotos e gravar vídeos também é uma atividade popular entre os proprietários de telefones celulares, com uma média de 54% afirmando que o fazem regularmente. Em comparação com as mensagens de texto, porém, há uma variedade maior de respostas a essa pergunta em todos os países. Os proprietários de telefones celulares na América Latina geralmente são mais propensos do que em outros países a usar telefones celulares para essa finalidade. Por exemplo, dois terços ou mais dos proprietários de telefones celulares na Venezuela (77%) e no Chile (67%) dizem que regularmente tiram fotos ou gravam vídeos com seus telefones. Mas menos de quatro em cada dez proprietários de celulares na Tunísia (36%), Líbano (35%), Uganda (27%) e Paquistão (19%) dizem o mesmo.

Uma média de apenas um em cada quatro usuários de telefone celular nos países pesquisados ​​afirma que acessa um site de rede social regularmente em seu telefone, embora um terço ou mais o faça no Chile (37%), Venezuela (37%), Líbano ( 36%) e Nigéria (34%). Isso é menos popular em outros lugares, com apenas 3% no Paquistão e 10% dos proprietários de telefones celulares em Uganda dizendo que usam regularmente sites de redes sociais (SNS) em seus dispositivos móveis, como Facebook, Twitter e outros exemplos específicos de cada país ( veja aqui a lista completa). Geralmente, essa atividade é mais popular na América Latina e no Oriente Médio do que na Ásia e na África.

Outras atividades menos populares entre as regiões incluem obter notícias e informações políticas (uma mediana de 16%), obter informações ao consumidor, como preços e disponibilidade de produtos (16%), obter informações sobre saúde e medicamentos (15%) e fazer ou recebimento de pagamentos (11%).

No entanto, existem determinados países e regiões onde o uso de telefones celulares para obter informações políticas e outras é mais comum. Por exemplo, obter notícias e informações políticas é relativamente popular entre os proprietários de telefones celulares na Venezuela (39%) e na China (31%).

A obtenção de informações ao consumidor, como preços ou disponibilidade de produtos, não é uma atividade muito comum entre os proprietários de telefones celulares em nenhum dos países pesquisados. Ainda assim, um quarto ou mais na Venezuela (29%), Rússia (28%) e Chile (25%) dizem que fazem isso regularmente. Números semelhantes de usuários móveis na Venezuela (30%) e Nigéria (28%) afirmam que obtêm informações sobre saúde e remédios para eles próprios ou suas famílias.

Fazer ou receber pagamentos é uma das atividades de telefone celular menos usadas entre os países pesquisados, mas é muito mais comum na África, especialmente no Quênia (68% dos proprietários de telefones celulares) e em Uganda (50%). Nos 18 países pesquisados ​​fora da África Subsaariana, uma média de apenas 8% dizem que usam seus telefones celulares para fazer e receber pagamentos.

Uso da Internet e rede social

Tecnologia 5Entre as 24 nações emergentes e em desenvolvimento pesquisadas, a porcentagem de pessoas que estão online varia muito. Em seis países, metade ou mais usam a Internet, pelo menos ocasionalmente. Em contraste, 25% ou menos acessam a Internet na Indonésia (23%), Uganda (12%) e Paquistão (8%).

Pessoas que acessam a Internet tendem a se tornar usuários ávidos. Metade ou mais dos usuários da Internet na maioria dos países pesquisados ​​dizem que o usam diariamente.

De forma consistente, as taxas de uso da Internet são mais altas entre os jovens. Em todas as nações pesquisadas, existem diferenças de idade de dois dígitos entre adultos com menos de 30 anos e aqueles com 50 anos ou mais. E em 19 países, a diferença é de mais de 30 pontos percentuais.

O uso da Internet também está fortemente relacionado com a renda. Geralmente, quanto maior o PIB per capita de um país, maior será sua porcentagem de usuários da Internet. As três nações com as maiores rendas per capita nesta pesquisa - Chile, Argentina e Rússia - também têm as maiores taxas de uso da Internet. Enquanto isso, essas taxas são especialmente baixas em dois dos países mais pobres pesquisados, Paquistão e Uganda, onde cerca de nove em cada dez nunca acessam a Internet. Alguns países, como Quênia, Jordânia, Egito e Bolívia, têm mais pessoas on-line do que o previsto, considerando sua renda per capita.
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Depois que as pessoas têm acesso à Internet, elas tendem a se envolver em redes sociais. A forma mais comum de as pessoas usarem as redes sociais é mantendo contato com a família e os amigos. Uma mediana quase universal de 96% entre os usuários de redes sociais nos 22 países analisados ​​afirmam que usam SRS para essa finalidade (Paquistão e Uganda foram excluídos devido ao tamanho insuficiente da amostra). Compartilhar opiniões sobre a cultura pop também é comum, com uma mediana de 73% afirmando que usam as redes sociais para postar opiniões sobre músicas e filmes.
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Tecnologia 8Em 22 países, uma mediana de 38% entre os usuários de redes sociais afirma compartilhar opiniões sobre política usando sites de mídia social. Embora não seja tão popular quanto manter contato com amigos ou compartilhar músicas e filmes, o discurso político online é particularmente popular no Oriente Médio e na África Subsaariana. No Líbano, 72% dos usuários de redes sociais afirmam compartilhar pontos de vista sobre política. Seis em cada dez ou mais no Egito (64%), Jordânia (63%) e Tunísia (60%) dizem que falam sobre política nas redes sociais. Esta atividade também é popular no Quênia (68%) e na Nigéria (62%).

A religião, como a política, não está no topo da lista de tópicos para usuários de redes sociais em países emergentes e em desenvolvimento. Uma média de 43% afirma compartilhar opiniões sobre religião em sites como Facebook e Twitter. Mas, novamente, esta atividade é mais popular no Oriente Médio e na África Subsaariana. Seis em cada dez ou mais usuários de redes sociais na Nigéria (69%), Jordânia (64%), Egito (60%) e Quênia (60%) compartilham opiniões sobre religião online. Em outros lugares da Ásia e da América Latina, a prática é menos comum.

Para muitos em países emergentes e em desenvolvimento, o diálogo político online leva a descobertas sobre as tendências políticas de pessoas que conhecem. Em nove países, metade ou mais dos usuários de redes sociais dizem que aprenderam que as crenças políticas de alguém eram diferentes do que eles pensavam, com base em algo que essa pessoa postou em um site como o Facebook ou Twitter. Este tipo de descoberta é particularmente comum na África Subsaariana e na América Latina. Isso acontece com menos frequência no Egito, China, Jordânia e Turquia.

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