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Mais da metade dos adultos dos EUA confia na aplicação da lei para usar o reconhecimento facial com responsabilidade

A maioria dos americanos confia na aplicação da lei para usar o reconhecimento facial de forma responsável, mas o público confia menos nos anunciantes e empresas de tecnologiaA capacidade dos governos e agências de aplicação da lei de monitorar o público usando o reconhecimento facial já foi território da ficção científica distópica. Mas a tecnologia moderna está cada vez mais dando vida a versões desses cenários. Uma investigação recente descobriu que as agências de aplicação da lei dos EUA estão usando os registros do Departamento de Veículos Motorizados do estado para identificar indivíduos americanos sem seu consentimento, incluindo aqueles sem antecedentes criminais. E países como a China fizeram da tecnologia de reconhecimento facial a pedra angular de suas estratégias para policiar o comportamento e as atividades de seu público.

Apesar desses exemplos de ficção e realidade de alto nível, uma nova pesquisa do Pew Research Center descobriu que a maioria dos americanos (56%) confia nas agências de aplicação da lei para usar essas tecnologias de forma responsável. Uma parcela semelhante do público (59%) diz que é aceitável que as autoridades policiais usem ferramentas de reconhecimento facial para avaliar ameaças à segurança em espaços públicos.

Sobre nossa pesquisa de visão de máquina

O Centro usou um processo semelhante ao reconhecimento facial conhecido como visão de máquina para conduzir pesquisas sobre representações de gênero em resultados de pesquisa online e histórias de notícias em mídias sociais (nosso modelo de visão de máquina poderia estimar se uma imagem mostrava um homem ou uma mulher, mas não era capaz de identificar pessoas individuais).

Este relatório sobre reconhecimento facial faz parte de um exame mais amplo de questões sociais e técnicas relacionadas à visão de máquina e às tecnologias de reconhecimento facial. Os outros dois produtos desta série são:

  • Um ensaio de dados que descreve como o Centro construiu um algoritmo de visão de máquina para identificar o gênero em imagens coletadas da web. Este ensaio destaca a importância do uso de diversos dados de treinamento na construção desses tipos de algoritmos e mostra como esses sistemas podem falhar de maneiras imprevisíveis e difíceis de explicar.
  • Um recurso interativo que fornece uma compreensão mais profunda da maneira como nosso sistema de visão de máquina toma decisões sobre gênero em imagens. Cubra partes de um rosto para ver se isso faz com que nosso algoritmo de aprendizado profundo mude sua suposição sobre o gênero da pessoa na imagem.

Ao mesmo tempo, a pesquisa constata que essa aceitação relativamente ampla do uso do reconhecimento facial pelas autoridades policiais não se aplica necessariamente a outras entidades que possam usar essas tecnologias. Parcelas menores do público dizem que confiam em empresas de tecnologia (36%) ou anunciantes (18%) para usar o reconhecimento facial de forma responsável. E as minorias do público considerariam aceitável que essas ferramentas fossem usadas para fins como rastrear quem está entrando ou saindo de prédios de apartamentos (36%), monitorando a frequência de funcionários em um local de negócios (30%) ou ver como as pessoas responder às exibições de publicidade pública em tempo real (15%).

Essas atitudes também diferem entre os grupos demográficos. Por exemplo, uma parcela substancialmente menor de jovens adultos acha que é aceitável que os policiais usem o reconhecimento facial para avaliar ameaças à segurança em espaços públicos em relação aos americanos mais velhos. Da mesma forma, uma parcela menor de adultos negros e hispânicos do que de brancos acha que o uso da tecnologia de reconhecimento facial pelas autoridades policiais é aceitável, e o mesmo é verdadeiro para os democratas em comparação com os republicanos.



Estas estão entre as principais conclusões de uma pesquisa representativa nacionalmente com 4.272 adultos nos EUA, realizada de 3 a 17 de junho de 2019.

A maioria dos americanos já ouviu falar sobre tecnologia de reconhecimento facial, sendo que um quarto já ouviu falar muito sobre ela

A maioria dos americanos está ciente do reconhecimento facialO público americano tem amplo conhecimento das tecnologias automatizadas de reconhecimento facial que podem identificar alguém com base em uma imagem ou vídeo que inclui seu rosto. A maioria dos americanos - 86% no total - já ouviu pelo menos algo sobre a tecnologia de reconhecimento facial, com 25% dizendo que já ouviu falar muito sobre esses sistemas. Apenas 13% do público não ouviu nada sobre reconhecimento facial.

A consciência desses sistemas é relativamente difundida em uma gama de grupos demográficos, embora haja uma variação modesta na consciência com base em fatores como o nível de escolaridade. Aproximadamente 95% dos americanos com diploma universitário ou superior já ouviram pelo menos algo sobre a tecnologia de reconhecimento facial, com 28% dos graduados dizendo que já ouviram muito sobre ela. Mas a consciência geral cai para 79% (com 19% dizendo que já ouviram muito) entre aqueles com diploma de segundo grau ou menos. A consciência também é ligeiramente maior entre aqueles com renda familiar mais alta em comparação com aqueles com renda mais baixa; entre homens em relação às mulheres; e entre os brancos em relação aos negros e hispânicos.

Notavelmente, parcelas quase idênticas de adultos mais jovens e mais velhos já ouviram falar da tecnologia de reconhecimento facial - embora os adultos mais jovens sejam um pouco mais propensos do que os adultos mais velhos a indicar que já ouviram falar muito sobre ela. (Para obter detalhes sobre a percepção do reconhecimento facial em grupos demográficos, consulte o Apêndice A.)

A maioria dos americanos confia na aplicação da lei para usar o reconhecimento facial de forma responsável; as pessoas confiam menos nos anunciantes, empresas de tecnologia

Adultos mais velhos, brancos e republicanos nos EUA confiam mais no uso do reconhecimento facial pelas autoridadesQuando questionado sobre sua confiança de que diferentes entidades usarão ferramentas de reconhecimento facial de maneira responsável, o público expressa muito mais confiança nas agências de aplicação da lei do que em anunciantes ou empresas de tecnologia. Uma maioria de 56% dos adultos dos EUA confia nas agências de aplicação da lei pelo menos um pouco para usar tecnologias de reconhecimento facial de forma responsável, com 17% indicando que confia muito nessas agências para usar o reconhecimento facial.

Por outro lado, cerca de um terço dos adultos nos EUA confia em empresas de tecnologia para usar a tecnologia de reconhecimento facial de forma responsável, e apenas 18% confia nos anunciantes com essas tecnologias. Na verdade, meros 5% dos americanos confiam bastante em que as empresas de tecnologia usarão o reconhecimento facial de maneira responsável, e apenas 2% têm altos níveis de confiança em seu uso pelos anunciantes.

Vários grupos expressam níveis relativamente baixos de confiança nas agências de aplicação da lei para usar o reconhecimento facial de forma responsável - principalmente adultos negros, jovens e aqueles que se identificam como democratas. Aproximadamente seis em cada dez brancos confiam nas agências de aplicação da lei para usar ferramentas de reconhecimento facial, mas essa proporção cai para 43% entre os negros (uma diferença de 18 pontos percentuais). Lacunas comparáveis ​​na confiança existem entre jovens de 18 a 29 anos e aqueles com 65 anos ou mais, bem como entre democratas (incluindo políticos independentes que se inclinam para o Partido Democrata) e republicanos e republicanos. Pesquisas anteriores do Centro de atitudes públicas mais amplas em relação à aplicação da lei descobriram que cerca de oito em cada dez americanos confiam que os policiais agirão no melhor interesse do público, e que opiniões calorosas em relação à polícia são especialmente prevalentes entre os brancos, adultos mais velhos e republicanos.

Embora os adultos brancos expressem níveis mais elevados de confiança no uso do reconhecimento facial pelas autoridades policiais em relação aos adultos negros, os brancos tendem a expressar maiores níveis dedesconfiançaem outras entidades. Apenas 27% dos brancos dizem que simnãoconfia nas agências de aplicação da lei para usar o reconhecimento facial - mas pouco mais da metade (55%) dos brancos não confia nas empresas de tecnologia e 73% pensam assim em relação aos anunciantes. Uma parcela maior de negros (34%) do que de brancos não confia na aplicação da lei para usar essas tecnologias de forma responsável. Mas, notadamente, uma parcela menor de negros em relação aos brancos expressa desconfiança em empresas de tecnologia (34%) ou anunciantes (52%).

Os americanos aceitam mais o uso do reconhecimento facial pelas autoridades policiais para avaliar ameaças à segurança pública do que o uso em outras situações

A maioria dos americanos considera aceitável que as forças de segurança usem reconhecimento facial para avaliar ameaças em espaços públicosQuando perguntado a um conjunto separado de perguntas sobre se o uso da tecnologia de reconhecimento facial é aceitável em certas circunstâncias, o público novamente expressa mais aceitação dessas ferramentas quando usadas por agências de aplicação da lei do que em outras situações. A maioria de 59% dos adultos dos EUA acha que é aceitável que as agências de aplicação da lei usem a tecnologia de reconhecimento facial para avaliar ameaças potenciais à segurança em espaços públicos, enquanto apenas 15% consideram isso inaceitável. O resto não tem certeza se isso é aceitável ou nunca ouviu falar da tecnologia de reconhecimento facial.

Em comparação, uma parcela maior de americanos considera inaceitável do que aceitável para as empresas usarem essas tecnologias para rastrear automaticamente a presença de seus funcionários (30% aceitável, 41% não aceitável), ou que os anunciantes usem essas ferramentas para ver como as pessoas responder a exibições de publicidade pública (15% aceitáveis, 54% inaceitáveis). O público está dividido em grande parte quanto aos proprietários de edifícios de apartamentos que usam essa tecnologia para rastrear quem está entrando ou saindo de seus edifícios: 36% acham que esse é um uso aceitável da tecnologia de reconhecimento facial, mas 34% acham que não.

Os adultos mais velhos aceitam muito mais do que os adultos mais jovens o uso do reconhecimento facial pelas autoridadesComo aconteceu com a confiança dos americanos na aplicação da lei para usar a tecnologia de reconhecimento facial, as visões de quão aceitável é para a aplicação da lei usar o reconhecimento facial em espaços públicos varia de acordo com a idade, filiação política e origem racial ou étnica.

Essas diferenças são especialmente gritantes no caso da idade. Menos da metade (42%) dos jovens de 18 a 29 anos acha aceitável que as agências de aplicação da lei usem o reconhecimento facial para avaliar ameaças à segurança em espaços públicos. Mas essa parcela sobe para 55% entre as pessoas de 30 a 49 anos, para 65% entre as pessoas de 50 a 64 anos e para 76% entre aqueles com 65 anos ou mais. Na verdade, apenas 6% dos americanos mais velhos acham que esse é um uso inaceitável da tecnologia de reconhecimento facial.

Além disso, uma parcela maior de brancos (64%) considera o uso de reconhecimento facial em espaços públicos pelas autoridades policiais aceitável em relação à parcela de negros (47%) ou hispânicos (55%) que afirmam o mesmo. E os republicanos (incluindo aqueles que se inclinam para o Partido Republicano) aceitam um pouco mais o reconhecimento facial quando usado pela aplicação da lei em relação aos democratas e aos democratas - embora a maioria de cada grupo considere isso aceitável.

A maioria dos americanos acredita que o reconhecimento facial pode efetivamente identificar pessoas individualmente, bem como classificá-las por gênero e raça

Apesar de alguns exemplos bem divulgados em que as tecnologias de reconhecimento facial identificaram erroneamente pessoas individuais ou tiveram dificuldade para reconhecer certos tipos de rostos, a maioria dos americanos considera essas ferramentas relativamente eficazes. Aproximadamente três quartos dos adultos norte-americanos (73%) pensam que as tecnologias de reconhecimento facial são pelo menos um pouco eficazes na identificação precisa de pessoas individuais. Maiorias menores acham que essas ferramentas são eficazes para avaliar com precisão o sexo (63%) ou raça (61%) de alguém.

A maioria acredita que o reconhecimento facial é eficaz na identificação de indivíduos, avaliando gênero e raçaUma parcela maior de homens do que de mulheres pensa que as ferramentas de reconhecimento facial são eficazes em cada uma dessas circunstâncias, e os brancos têm mais probabilidade de considerá-las eficazes do que os negros ou hispânicos. Além disso, aqueles que ouviram mais sobre o reconhecimento facial tendem a ter opiniões mais positivas sobre sua eficácia em cada uma dessas áreas. Em relação àqueles que ouviram apenas um pouco sobre essa tecnologia, os americanos que ouviram muito sobre o reconhecimento facial têm aproximadamente o dobro de probabilidade de dizer que essas ferramentas seriam muito eficazes na identificação precisa de pessoas individuais (40% contra 18% entre aqueles que ouviram apenas um pouco), bem como avaliar com precisão a raça de alguém (28% vs. 13%) ou sexo (28% vs. 14%).

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