Hábitos e expectativas de jovens americanos em bibliotecas

Resumo das conclusões

Os americanos mais jovens - com idades entre 16 e 29 anos - exibem uma mistura fascinante de hábitos e preferências quando se trata de leitura, bibliotecas e tecnologia. Quase todos os americanos com menos de 30 anos estão online e são mais propensos do que os clientes mais velhos a usar o computador das bibliotecas e as conexões com a Internet; no entanto, eles também estão intimamente ligados à impressão, já que três quartos (75%) dos americanos mais jovens afirmam ter lido pelo menos um livro impresso no ano passado, em comparação com 64% dos adultos com 30 anos ou mais.

Da mesma forma, o uso de bibliotecas por americanos mais jovens reflete uma mistura de serviços tradicionais e tecnológicos. Os americanos com menos de 30 anos têm a mesma probabilidade de os adultos de visitar a biblioteca e, uma vez lá, pegam emprestados livros impressos e folheiam as prateleiras a preços semelhantes. A grande maioria dos menores de 30 anos diz que é 'muito importante' que as bibliotecas tenham bibliotecários, bem como livros para empréstimo, e relativamente poucos pensam que as bibliotecas deveriam automatizar a maioria dos serviços de biblioteca, colocar a maioria dos serviços online ou retirar os livros impressos do público áreas.

Ao mesmo tempo, os visitantes mais jovens da biblioteca têm mais probabilidade do que os clientes mais velhos de acessar a internet ou os computadores da biblioteca ou usar os recursos de pesquisa da biblioteca, como bancos de dados. E os usuários mais jovens também têm uma probabilidade significativamente maior do que aqueles com 30 anos ou mais de usar a biblioteca como um espaço de estudo ou 'convivência': 60% dos clientes mais jovens dizem que vão à biblioteca para estudar, sentar e ler, ou assistir ou ouvir para a mídia, significativamente mais do que 45% dos clientes mais velhos que fazem isso. E a maioria dos americanos de todas as idades afirma que as bibliotecas deveriam ter espaços mais confortáveis ​​para ler, trabalhar e relaxar.

Uso de tecnologia por americanos mais jovens

Em comparação com adultos mais velhos, os americanos com menos de 30 anos têm a mesma probabilidade de ter visitado uma biblioteca no ano passado (67% das pessoas de 16 a 29 anos dizem isso, em comparação com 62% dos adultos com 30 anos ou mais), mas são significativamenteMaisprovável que tenha usado tecnologia em bibliotecas ou acessado sites e serviços de bibliotecas remotamente:

  • Cerca de 38% dos americanos com idades entre 16-29 têmusei computadores e a internet em bibliotecasno ano passado, em comparação com 22% das pessoas com 30 anos ou mais. Entre aqueles que usam computadores e internet em bibliotecas, os jovens usuários são mais propensos do que os usuários mais velhos a usar os computadores da biblioteca ou a internet para fazer pesquisas para a escola ou trabalho, visitar sites de redes sociais ou fazer download ou assistir a vídeos online.
  • Quase metade (48%) dos americanos com idades entre 16-29 jávisitou o site de uma biblioteca, em comparação com 36% das pessoas com 30 anos ou mais (que são significativamente menos propensas a fazê-lo).1
  • Quase um em cada cinco (18%) americanos com idades entre 16-29 têmusou um dispositivo móvel para visitar o site de uma biblioteca pública ou acessar recursos da bibliotecanos últimos 12 meses, em comparação com 12% das pessoas com 30 anos ou mais.

As taxas mais altas de uso de tecnologia em bibliotecas por menores de 30 anos provavelmente estão relacionadas à adoção mais intensa de tecnologia em outras partes de suas vidas. Na pesquisa do final de 2012 analisada neste relatório, mais de nove em cada dez americanos mais jovens possuíam um telefone celular, com a maioria possuindo um smartphone; cerca de 16% possuíam um e-reader e 25% possuíam um computador tablet.

Os altos números de adoção de tecnologia por jovens adultos também são surpreendentes em pesquisas mais recentes do Internet & American Life Project do Pew Research Center (pesquisas que cobriram pessoas maiores de 18 anos, citadas aqui para referência):



  • 98% dos jovens adultos de 18 a 29 anos usam a internet e 80% têm banda larga em casa2
  • 97% dos jovens adultos de 18 a 29 anos possuem um telefone celular e 65% possuem um smartphone3
  • 34% dos jovens adultos de 18 a 29 anos têm um computador tablet4
  • 28% dos jovens adultos de 18 a 29 anos possuem um e-reader5

Focalizando os americanos mais jovens de 16 a 29 anos em nossa pesquisa de novembro de 2012, descobrimos que seu interesse em tecnologia se reflete em suas opiniões sobre os serviços de biblioteca: 97% dos americanos com menos de 30 anos dizem que é importante que as bibliotecas forneçam computadores e internet gratuitos acesso à comunidade, incluindo 75% que dizem que é 'muito importante'.

Hábitos de leitura de e-books ao longo do tempo

Tal como acontece com outras faixas etárias, os americanos mais jovens eram significativamente mais propensos a ler um e-book em 2012 do que um ano antes. Entre todas as idades de 16-29, 19% leram um e-book durante 2011, enquanto 25% o fizeram em 2012. Ao mesmo tempo, no entanto, a leitura impressa entre os americanos mais jovens permaneceu estável: quando perguntados se leram pelo menos um livro impresso no ano passado, a mesma proporção (75%) de americanos com menos de 30 anos disseram que tinham em 2011 e em 2012.

Na verdade, os americanos mais jovens com menos de 30 anos agora são significativamente mais propensos do que os adultos mais velhos a ler um livro impresso no ano passado (75% de todos os americanos com idades entre 16 e 29 anos dizem isso, em comparação com 64% daqueles com 30 anos ou mais ) E mais de oito em cada dez (85%) adolescentes mais velhos, com idades entre 16 e 17 anos, leram um livro impresso no ano passado, o que os torna significativamente mais propensos a ter feito isso do que qualquer outra faixa etária.

Hábitos e prioridades da biblioteca para bibliotecas

O grupo de menores de 30 anos permanece ancorado na era digital, mas mantém uma forte relação com a mídia impressa e uma afinidade com bibliotecas. Além disso, os americanos mais jovens têm um amplo entendimento do que é e pode ser uma biblioteca - um lugar para acessar tanto livros impressos quanto recursos digitais, que em sua essência permanece um espaço físico.

No geral, a maioria dos americanos com menos de 30 anos diz que é 'muito importante' que as bibliotecas tenham bibliotecários e livros para empréstimo; eles são mais ambivalentes quanto a se as bibliotecas devem automatizar a maioria dos serviços de biblioteca ou mover a maioria dos serviços online. Os americanos mais jovens com menos de 30 anos têm a mesma probabilidade de os adultos de visitar a biblioteca, e os clientes mais jovens pegam emprestados livros impressos, navegam nas prateleiras ou usam bancos de dados de pesquisa em taxas semelhantes às dos clientes mais velhos; finalmente, os visitantes mais jovens da biblioteca são mais propensos a usar o computador ou a internet em uma biblioteca e mais propensos a ver a ajuda dos bibliotecários ao fazê-lo.

Além disso, os clientes mais jovens são significativamenteMaisé provável que os visitantes mais velhos usem a biblioteca como um espaço para sentar e preparar, estudar ou consumir mídia - cerca de 60% dos usuários mais jovens da biblioteca fizeram isso nos últimos 12 meses, em comparação com 45% daqueles com 30 anos ou mais. E a maioria dos americanos mais jovens diz que as bibliotecas devem ter locais ou espaços completamente separados para serviços diferentes, como serviços infantis, laboratórios de informática, espaços de leitura e salas de reunião: 57% concordam que as bibliotecas devem 'definitivamente' fazer isso.

Ao longo dessas linhas, clientes e bibliotecários em nossos grupos de foco muitas vezes identificaram os espaços de encontro para adolescentes como especialmente importantes para se manter separados das áreas de leitura ou lounge, não apenas para reduzir o ruído e interrupções para outros clientes, mas também para dar aos clientes mais jovens uma sensação de independência e propriedade. Um membro da equipe da biblioteca em nosso painel online escreveu:

'Ter uma área separada para crianças ou para jovens adultos atenderá exclusivamente a esses grupos e os fará sentir que a biblioteca é deles. Eles não precisam lidar com adultos observando-os ou monitorando o livro que escolhem ou o que escolhem fazer - é tudo sobre eles e o que querem sem julgamento. Crianças e adolescentes adoram ter seu próprio espaço, então por que não dar isso a eles na biblioteca?

As prioridades dos americanos mais jovens para as bibliotecas refletem essa mistura de hábitos, incluindo vários tipos de serviços convencionais, bem como tecnologias digitais. Questionados sobre o que é 'muito importante' que as bibliotecas devem oferecer, por exemplo, os bibliotecários estão no topo da lista:

  • 80% dos americanos com menos de 30 anos dizem que é 'muito importante' que as bibliotecas tenhambibliotecários para ajudar as pessoas a encontrar as informações de que precisam
  • 76% dizem que é 'muito importante' que as bibliotecas ofereçamrecursos de pesquisa, como bancos de dados gratuitos
  • 75% dizemacesso gratuito a computadores e interneté 'muito importante' que as bibliotecas tenham
  • 75% dizem que é 'muito importante' que as bibliotecas ofereçamlivros para as pessoas emprestarem
  • 72% dizemespaços de estudo silenciosossão 'muito importantes'
  • 72% dizemprogramas e aulas para crianças e adolescentessão 'muito importantes' para as bibliotecas terem
  • 71% dizem que é 'muito importante' que as bibliotecas ofereçamrecursos de trabalho ou carreira

No entanto, mesmo que os jovens usuários sejam usuários entusiasmados das bibliotecas, eles provavelmente não verão isso como um bem valioso em suas vidas. Embora os jovens de 16 a 17 anos rivalizem com os de 30 a 49 anos como os grupos de idade mais propensos a ter usado uma biblioteca no ano passado, aqueles neste grupo de idade mais jovem são menos propensos a dizer que as bibliotecas são importantes para eles e seus famílias. Por outro lado, pais e adultos na faixa dos trinta e quarenta anos têm mais probabilidade de dizer que valorizam as bibliotecas e de usar muitos serviços de biblioteca do que outros americanos.

Atitudes em relação aos serviços de biblioteca atuais e futuros

Quando se trata de questões sobre os tipos de serviços que as bibliotecas devem oferecer, as principais prioridades dos adultos mais jovens são que as bibliotecas devem se coordenar mais com as escolas e oferecer programas de alfabetização gratuitos, da mesma forma que os adultos mais velhos.

01 serviços e programas

As prioridades dos americanos mais jovens para as bibliotecas também refletem as dos adultos mais velhos em outras medidas. Por exemplo, 80% dos americanos com menos de 30 anos dizem quebibliotecáriossão um recurso 'muito importante' para as bibliotecas (junto com 81% dos adultos com 30 anos ou mais). Outros recursos classificados como 'muito importantes' por americanos com menos de 30 anos incluem:

  • Recursos de pesquisa, como bancos de dados gratuitos(76%)
  • Acesso gratuito a computadores e internet(75%)
  • Livros para emprestar(75%)
  • Espaços de estudo silenciosos(72%)
  • Programas e aulas para crianças e adolescentes(72%)
  • Recursos de trabalho ou carreira(71%)

Finalmente, quando dada uma série de perguntas sobre possíveis novos serviços em bibliotecas, os americanos com idades entre 16-29 expressaram o maior interesse emaplicativos que permitiriam localizar materiais de biblioteca dentro da bibliotecaouacessar serviços de biblioteca em seus telefones, assim comoquiosques de biblioteca que disponibilizariam materiais de biblioteca em toda a comunidade. Além disso, os entrevistados mais jovens eram um pouco mais propensos do que os adultos mais velhos a dizer que eles usariamcontas online personalizadas,laboratórios de mídia digital, ee-leitores pré-carregados.

O gráfico a seguir mostra as diferenças entre grupos de idade que surgiram quando os entrevistados foram questionados sobre o futuro das bibliotecas.

02 muito provável de usar

Um retrato dos hábitos de leitura e biblioteca dos americanos mais jovens

Hábitos de leitura

Cerca de 82% dos americanos com idades entre 16 e 29 anos leem pelo menos um livroem qualquer formato nos 12 meses anteriores. No ano passado, esses leitores mais jovens consumiram uma média (média) de 13 livros - uma mediana (ponto médio) de 6 livros.

  • 75% dos americanos com idades entre 16 e 29 anos leram pelo menos um livro impresso no ano passado
  • 25% leem pelo menos um e-book
  • 14% ouviram pelo menos um audiolivro

Uso da biblioteca

Em novembro de 2012:

  • 65% dos americanos com idades entre 16-29 têm umcartão da biblioteca.
  • 86% dos menores de 30 anos já visitaram uma biblioteca ou livro-celular pessoalmente; mais da metade (58%) o fez no ano passado.
  • 48% dos menores de 30 anos visitaram o site de uma biblioteca; 28% o fizeram no ano passado.
  • 18% dos menores de 30 anos visitaram sites de bibliotecas ou acessaram serviços de bibliotecas por meio de dispositivos móveis nos últimos 12 meses.

Entreusuários recentes da bibliotecacom menos de trinta anos (ou seja, americanos com idades entre 16-29 que visitaram uma biblioteca, site de biblioteca ou serviços móveis de biblioteca no ano passado), 22% dizem que o uso geral da biblioteca aumentou nos últimos cinco anos. Outros 47% disseram que permaneceu quase o mesmo e 30% disseram que diminuiu ao longo do período.

Sobre esta pesquisa

Este relatório explora o mundo em mudança dos serviços de biblioteca, explorando as atividades em bibliotecas que já estão em transição e os tipos de serviços que os cidadãos gostariam de ver se pudessem redesenhar as bibliotecas eles próprios. É parte de um esforço maior de pesquisa do Projeto Internet & American Life do Pew Research Center, que está explorando o papel que as bibliotecas desempenham na vida das pessoas e em suas comunidades. A pesquisa é patrocinada pela Fundação Bill & Melinda Gates.

Este relatório contém resultados de uma pesquisa com 2.252 americanos com 16 anos ou mais entre 15 de outubro e 10 de novembro de 2012. As pesquisas foram administradas metade em telefones fixos e a outra metade em telefones celulares e foram conduzidas em inglês e espanhol. A margem de erro para a pesquisa completa é de mais ou menos 2,3 pontos percentuais. Mais informações sobre a pesquisa estão disponíveis na seção Métodos ao final deste relatório.

Havia várias longas listas de atividades e serviços na pesquisa por telefone. Em muitos casos, perguntamos a metade dos entrevistados sobre um conjunto de atividades e a outra metade dos entrevistados foi questionada sobre um conjunto diferente de atividades. Esses resultados são representativos da população com 16 anos ou mais, mas é importante observar que a margem de erro aumenta quando apenas uma parte dos entrevistados é questionada. O número de respondentes em cada grupo ou subgrupo é anotado nos gráficos ao longo do relatório.

Além disso, citamos bibliotecários e usuários de bibliotecas que participaram de grupos focais pessoalmente e online que foram dedicados a discussões sobre os serviços de biblioteca e o futuro das bibliotecas. Nossos grupos de foco presenciais foram realizados em Chicago, Illinois; Denver, Colorado; Charlotte, Carolina do Norte; e Baltimore, Maryland, no final de 2012 e início de 2013.

Outras citações neste relatório vêm de um painel on-line com bibliotecários que se ofereceram para participar da pesquisa da Pew na Internet. Mais de 2.000 funcionários da biblioteca participaram da pesquisa online que ocorreu no final de 2012. Nenhum resultado estatístico dessa pesquisa foi relatado aqui porque era uma oportunidade opcional destinada a extrair comentários de usuários e bibliotecários, e as descobertas não fazem parte de uma amostra representativa de probabilidade. Em vez disso, destacamos as respostas escritas dos bibliotecários a perguntas abertas que ilustram como eles estão pensando e implementando novos serviços de biblioteca.

Definições de faixa etária

Para os fins deste relatório, definimos americanos mais jovens como aqueles com idades entre 16 e 29 anos, embora usemos várias estruturas diferentes para esta análise. Às vezes, compararemos todas as idades de 16-29 a todos os adultos mais velhos (com 30 anos ou mais). Quando uma análise mais detalhada revelar diferenças importantes, dividiremos os leitores mais jovens em três grupos distintos: alunos do ensino médio (idades de 16 e 17); adultos em idade universitária (18-24 anos) que estão iniciando sua vida pós-secundária; e adultos com mais de vinte anos (25-29 anos) que estão entrando em empregos e carreiras.6Para obter mais informações sobre essas faixas etárias mais velhas, consulte nosso relatório anterior, Serviços de Biblioteca na Era Digital.

Reconhecimentos

Sobre Internet & American Life Project do Pew Research Center
Projeto Internet & American Life do Pew Research Centeré uma iniciativa do Pew Research Center, um 'centro de informações' sem fins lucrativos que fornece informações sobre as questões, atitudes e tendências que moldam a América e o mundo. O Projeto Pew Internet explora o impacto da Internet nas crianças, famílias, comunidades, local de trabalho, escolas, cuidados de saúde e vida cívica / política. O Projeto é apartidário e não assume posição sobre questões de política. O apoio ao projeto é fornecido pelo The Pew Charitable Trusts. Mais informações estão disponíveis em pewresearch.org/internet.

Conselheiros para esta pesquisa

Vários especialistas ajudaram a Pew Internet neste esforço de pesquisa:

Daphna Blatt, Escritório de Planejamento Estratégico, Biblioteca Pública de Nova York

Richard Chabran, Professor Adjunto, Universidade do Arizona, consultor de e-learning

Larra Clark, American Library Association, Office for Information Technology Policy

Mike Crandall, professor, Escola de Informação, Universidade de Washington

Catherine De Rosa, vice-presidente, OCLC

LaToya Devezin, acadêmica e bibliotecária da American Library Association Spectrum, Louisiana

Amy Eshelman, líder do programa de educação, Conselho de Bibliotecas Urbanas

Sarah Houghton, Diretora, Biblioteca Pública de San Rafael, Califórnia

Mimi Ito, Diretora de Pesquisa de Mídia Digital e Centro de Aprendizagem, Instituto de Pesquisa Humanas da Universidade da Califórnia

Michael Kelley, Editor-Chefe, Library Journal

Patrick Losinski, CEO, Columbus Library, Ohio

Jo McGill, Diretora, Biblioteca do Território do Norte, Austrália

Dwight McInvaill, Diretor, Biblioteca do Condado de Georgetown, Carolina do Sul

Bobbi Newman, Blogger, bibliotecária por dia

Carlos Manjarrez, Diretor, Escritório de Planejamento, Pesquisa e Avaliação, Instituto de Serviços de Museus e Bibliotecas

Johana Orellana-Cabrera, bolsista do Spectrum da American Library Association e bibliotecária do Texas.

Mayur Patel, vice-presidente de estratégia e avaliação, John S. e James L. Knight Foundation

Equipe de bibliotecas globais na Fundação Bill & Melinda Gates

Gail Sheldon, Diretora, Biblioteca Pública de Oneonta (Alabama)

Sharman Smith, Diretor Executivo, Comissão da Biblioteca do Mississippi

Exoneração de responsabilidade da Fundação Bill & Melinda Gates

Este relatório é baseado em pesquisa financiada em parte pela Fundação Bill & Melinda Gates. As descobertas e conclusões aqui contidas são de responsabilidade do autor e não refletem necessariamente as posições ou políticas da Fundação Bill & Melinda Gates.

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