Estratégias de privacidade dos americanos pós-Snowden

Já se passaram quase dois anos desde a primeira divulgação de programas de vigilância do governo pelo ex-contratante da Agência de Segurança Nacional Edward Snowden e os americanos ainda estão aceitando como se sentem sobre os programas e como viver à luz deles. Os documentos vazados por Snowden revelaram uma série de atividades em dezenas de programas de inteligência que coletaram dados de grandes empresas de tecnologia americanas, bem como a coleta em massa de 'metadados' de telefones de empresas de telecomunicações que, segundo as autoridades, são importantes para proteger a segurança nacional. Os metadados incluem informações sobre para quem os usuários ligam, quando ligam e por quanto tempo. Os documentos detalham ainda mais a coleta de tráfego da Web em todo o mundo e os esforços para quebrar a segurança dos telefones celulares e da infraestrutura da Web.

Uma nova pesquisa do Pew Research Center perguntou aos adultos americanos o que eles acham dos programas, a forma como são executados e monitorados, e se eles alteraram seus hábitos de comunicação e atividades online desde que aprenderam sobre os detalhes da vigilância. As descobertas notáveis ​​nesta pesquisa se enquadram em duas categorias amplas: 1) as formas como as pessoas responderam pessoalmente à luz de sua consciência dos programas de vigilância do governo e 2) suas opiniões sobre a forma como os programas são executados e as pessoas que devem ser visadas por vigilância governamental.

Algumas pessoas mudaram seus comportamentos em resposta à vigilância

No geral, quase nove em cada dez entrevistados disseram ter ouvido pelo menos um pouco sobre os programas de vigilância do governo para monitorar o uso do telefone e da internet. Cerca de 31% dizem que já ouviram muito sobre os programas de vigilância do governo e outros 56% dizem que ouviram pouco. Apenas 6% sugeriram não ter ouvido “absolutamente nada” sobre os programas. Os 87% daqueles que tinham ouvido pelo menos algo sobre os programas foram questionados sobre seus próprios comportamentos e estratégias de privacidade:

3. 4% daqueles que estão cientes dos programas de vigilância (30% de todos os adultos) deram pelo menos uma providência para esconder ou proteger suas informações do governo.Por exemplo, 17% mudaram suas configurações de privacidade nas redes sociais; 15% usam as redes sociais com menos frequência; 15% evitaram certos aplicativos e 13% desinstalaram aplicativos; 14% dizem que falam mais pessoalmente em vez de se comunicarem online ou por telefone; e 13% evitaram o uso de certos termos nas comunicações online.

Os mais prováveis ​​de terem tomado essas medidas incluem adultos que ouviram 'muito' sobre os programas de vigilância e aqueles que dizem ter ficado menos confiantes nos últimos meses de que os programas são de interesse público. Os adultos mais jovens com menos de 50 anos têm mais probabilidade do que aqueles com 50 anos ou mais de ter alterado pelo menos um desses comportamentos (40% vs. 27%). Não há diferenças notáveis ​​de partidarismo político quando se trata dessas mudanças de comportamento.

Os programas de vigilância levam alguns a mudar a maneira como usam a tecnologia25% daqueles que estão cientes dos programas de vigilância (22% de todos os adultos) dizem que mudaram os padrões de seu próprio uso de várias plataformas tecnológicas 'muito' ou 'um pouco' desde as revelações de Snowden.Por exemplo, 18% dizem que mudaram a forma como usam o e-mail 'muito' ou 'um pouco'; 17% mudaram a forma como usam os mecanismos de pesquisa; 15% dizem que mudaram a maneira de usar sites de mídia social, como Twitter e Facebook; e 15% mudaram a forma de usar o celular.



Aqueles que são mais propensos a ter mudado pelo menos um de seus comportamentos incluem as pessoas que ouviram muito sobre vigilância governamental (38% dizem que mudaram muito / algo em pelo menos uma dessas atividades), aqueles que estão em pelo menos um pouco preocupados com os programas (41% mudaram pelo menos uma atividade) e aqueles que estão preocupados com o monitoramento governamental do uso de mídias sociais, mecanismos de busca, telefones celulares, aplicativos e e-mail.

Não há diferenças partidárias no que diz respeito àqueles que mudaram o uso de várias tecnologias.

Além disso, uma parte notável dos americanos tomou medidas técnicas específicas para garantir algum controle sobre sua privacidade e segurança, embora a maioria deles tenha feito coisas simples. Por exemplo, 25% das pessoas que conhecem os programas de vigilância usam senhas mais complexas.

Muitos não consideraram ou não estão cientes de algumas das ferramentas mais comumente disponíveis que podem tornar suas comunicações e atividades mais privadas

Uma possível razão pela qual alguns não mudaram seus comportamentos é que 54% acreditam que seria 'um pouco' ou 'muito' difícil encontrar ferramentas e estratégias que os ajudassem a ter mais privacidade online e no uso de seus telefones celulares. Ainda assim, um número notável de cidadãos afirma não ter adotado ou mesmo considerado algumas das ferramentas mais comumente disponíveis que podem ser usadas para tornar as comunicações e atividades online mais privadas:

  • 53% não adotaram ou consideraram o uso de um mecanismo de pesquisa que não rastreia o histórico de pesquisa do usuário e outros 13% não conhecem essas ferramentas.
  • 46% não adotaram ou consideraram o uso de programas de criptografia de e-mail como o Pretty Good Privacy (PGP) e outros 31% não sabem sobre esses programas.
  • 43% não adotaram ou consideraram adicionar plug-ins de navegador que aumentam a privacidade, como DoNotTrackMe (agora conhecido como Blur) ou Privacy Badger e outros 31% não conhecem esses plug-ins.
  • 41% não adotaram ou consideraram o uso de servidores proxy que possam ajudá-los a evitar a vigilância e outros 33% não sabem disso.
  • 40% não adotaram ou consideraram o uso de softwares de anonimato como o Tor e outros 39% não sabem o que é.

Esses números podem, de fato, subestimar a falta de conscientização entre os americanos porque um número notável de entrevistados respondeu 'não se aplica a mim' nessas perguntas, embora praticamente todos sejam usuários de internet e de telefone celular.

O público dividiu sentimentos sobre os programas de vigilância

Esta pesquisa perguntou a 87% dos entrevistados que tinham ouvido falar sobre os programas de vigilância: 'Ao observar os desenvolvimentos nas notícias sobre programas de monitoramento do governo nos últimos meses, você diria que ficou mais ou menos confiante de que os programas estão servindo ao interesse público '? Cerca de 61% deles dizem que ficaram menos confiantes de que os esforços de vigilância estão servindo ao interesse público depois de terem assistido às notícias e outros acontecimentos nos últimos meses e 37% dizem que ficaram mais confiantes de que os programas atendem ao interesse público. Os republicanos e aqueles que têm tendência para os republicanos têm mais probabilidade do que os democratas e os que têm tendência para os democratas de dizer que estão perdendo a confiança (70% contra 55%).

Além disso, há uma divisão impressionante entre os cidadãos sobre se os tribunais estão fazendo um bom trabalho equilibrando as necessidades das agências de aplicação da lei e de inteligência com o direito dos cidadãos à privacidade: 48% dizem que os tribunais e juízes estão equilibrando esses interesses, enquanto 49% dizem que não são.

A maioria dos americanos acredita que é aceitável monitorar outras pessoas, exceto cidadãos dos EUAAo mesmo tempo, o público geralmente acredita que é aceitável que o governo monitore muitos outros, incluindo cidadãos estrangeiros, líderes estrangeiros e líderes americanos:

  • 82% dizem que é aceitável monitorar comunicações de suspeitos de terrorismo
  • 60% acreditam que é aceitável monitorar as comunicações dos líderes americanos.
  • 60% acham que não há problema em monitorar as comunicações de líderes estrangeiros
  • 54% dizem que é aceitável monitorar comunicações de cidadãos estrangeiros

No entanto, 57% dizem que éinaceitávelpara o governo monitorar as comunicações dos cidadãos dos EUA. Ao mesmo tempo, a maioria apóia o monitoramento daqueles indivíduos específicos que usam palavras como 'explosivos' e 'armas automáticas' em suas buscas (65% dizem isso) e daqueles que visitam sites anti-americanos (67% dizem isso).

Os americanos estão divididos quando se trata de se preocupar com programas de vigilância

Os americanos têm preocupações mais discretas sobre o monitoramento governamental de seu próprio comportamento digitalNo geral, 52% se descrevem como 'muito preocupados' ou 'um pouco preocupados' com a vigilância governamental dos dados e comunicações eletrônicas dos americanos, em comparação com 46% que se descrevem como 'não muito preocupados' ou 'nada preocupados' com a vigilância . Quando questionados sobre áreas mais específicas de preocupação sobre seusprópriocomunicações e atividades online, os entrevistados expressaram níveis um pouco mais baixos de preocupação com a vigilância eletrônica em várias partes de suas vidas digitais:

  • 39% descrevem-se como 'muito preocupados' ou 'um pouco preocupados' com o monitoramento governamental de suas atividades nos mecanismos de pesquisa.
  • 38% dizem que estão 'muito preocupados' ou 'um pouco preocupados' com o monitoramento governamental de suas atividades em suas mensagens de e-mail.
  • 37% expressam preocupação com o monitoramento governamental de suas atividades em seus telefones celulares.
  • 31% estão preocupados com o monitoramento governamental de suas atividades em sites de mídia social, como Facebook ou Twitter.
  • 29% dizem que estão preocupados com o monitoramento governamental de suas atividades em seus aplicativos móveis.

Mais sobre esta pesquisa

A análise neste relatório é baseada em uma pesquisa do Pew Research Center conduzida entre 26 de novembro de 2014 e 3 de janeiro de 2015 entre uma amostra de 475 adultos, 18 anos de idade ou mais. A pesquisa foi conduzida pelo Grupo GfK usando KnowledgePanel, seu painel de pesquisa online com representação nacional. A GfK selecionou uma amostra representativa de 1.537 painelistas falantes de inglês para convidar a ingressar no subpainel e fazer a primeira pesquisa no outono de 2014. Dos 935 painelistas que responderam ao convite (60,8%), 607 concordaram em ingressar no subpainel e posteriormente completou a primeira pesquisa (64,9%), cujos resultados foram relatados em novembro de 2014. Este grupo concordou em responder a quatro pesquisas online sobre 'questões atuais, algumas das quais relacionadas à tecnologia' ao longo de um ano e possivelmente participar de uma ou mais Sessões de chat em grupo focal online de 45-60 minutos. Para a terceira pesquisa cujos resultados são relatados aqui, 475 dos 607 painelistas originais participaram. Um subconjunto aleatório do subpainel recebe convites ocasionais para participar de grupos de foco online. Para este relatório, um total de 59 painelistas participaram de um dos seis grupos de foco on-line realizados durante dezembro de 2014 e janeiro de 2015. O erro de amostragem para a amostra total de 475 entrevistados é de mais ou menos 5,6 pontos percentuais no nível de confiança de 95%.

Para obter mais informações sobre o Painel de Privacidade GfK, consulte a seção Métodos no final deste relatório.

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