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Em busca de trabalho na era digital

A internet é um recurso de emprego essencial para muitos dos que procuram emprego hoje, de acordo com uma nova pesquisa do Pew Research Center. A maioria dos adultos norte-americanos (54%) acessou a Internet em busca de informações de emprego, 45% se candidatou a um emprego online e os americanos em busca de emprego têm a mesma probabilidade de recorrer à Internet durante sua busca de emprego mais recente. suas redes pessoais ou profissionais.

No entanto, mesmo que a Internet tenha assumido um papel central na forma como as pessoas encontram e se candidatam a empregos, uma minoria de americanos teria dificuldade em se envolver em muitos comportamentos de busca de emprego digital - como criar um currículo profissional, pesquisar listas de empregos online ou acompanhamento via e-mail com potenciais empregadores. E enquanto muitos dos candidatos a emprego de hoje estão recrutando seus smartphones para procurar empregos ou se comunicar com empregadores em potencial, outros estão usando seus dispositivos móveis para tarefas muito mais complexas e desafiadoras, desde escrever um currículo até preencher um formulário de emprego online.

Entre as principais descobertas:

A internet é um recurso importante para muitos dos caçadores de empregos de hoje: entre os americanos que procuraram trabalho nos últimos dois anos, 79% utilizaram recursos online em sua busca de emprego mais recente e 34% dizem que esses recursos online foram osa maioriaferramenta importante disponível para eles

Os recursos de emprego online agora competem com as redes pessoais e profissionais como a principal fonte de informações sobre empregos para os americanos que procuram trabalho. Aproximadamente um terço dos americanos procurou um novo emprego nos últimos dois anos, e 79% desses candidatos utilizaram recursos online em sua busca mais recente por emprego. Isso é maior do que a proporção que utilizou relações pessoais próximas (66%) ou contatos profissionais (63%) e mais do que o dobro da proporção que utilizou agências de empregos, anúncios impressos ou feiras de empregos e outros eventos. Juntos, 80% dos candidatos a emprego recentes fizeram uso de contatos profissionais, amigos próximos ou familiares e / ou conexões pessoais mais distantes em sua busca mais recente por emprego - quase idêntico aos 79% que utilizaram recursos e informações que encontraram online.

Na verdade, 34% desses candidatos a emprego dizem que os recursos e informações que encontraram online foram osa maioriaimportante recurso disponível para eles em sua busca de emprego mais recente, que coloca a internet logo atrás das redes pessoais e profissionais de todos os tipos na lista dos recursos de trabalho mais importantes dos americanos. No total, 45% dos candidatos a emprego recentes indicam que contatos pessoais ou profissionais de qualquer tipo foram o recurso mais importante que utilizaram em sua última procura de emprego: 20% citam conexões pessoais próximas como sua fonte de assistência mais importante, 17% citam profissionais ou contatos de trabalho e 7% citam conhecidos pessoais mais distantes.

Como muitos outros aspectos da vida, a procura de emprego está se tornando móvel: 28% dos americanos usaram um smartphone como parte da procura de emprego e metade desses 'candidatos a emprego de smartphone' usaram seu smartphone para preencher um formulário de emprego

Os americanos cada vez mais procuram um smartphone quando precisam realizar uma variedade de tarefas online e quando procuram trabalho não é exceção. Cerca de 28% dos americanos - incluindo 53% entre pessoas de 18 a 29 anos - usaram um smartphone de uma forma ou de outra como parte de uma busca de emprego.¹

• 94% dos candidatos a emprego de smartphones (representando 26% de todos os adultos americanos) usaram seus smartphones para navegar ou pesquisar listas de empregos.
• 87% (representando 24% de todos os adultos) ligaram para um potencial empregador no telefone usando seu smartphone.
• 74% (representando 20% de todos os adultos) usaram seu smartphone para enviar e-mail para alguém sobre um emprego ao qual estavam se candidatando.

Ao mesmo tempo, muitos estão usando seus telefones para tarefas muito mais complexas:

• 50% dos candidatos a emprego de smartphones (representando 14% de todos os adultos) usaram seus smartphones para preencher um formulário de emprego online.
• 23% (representando 6% de todos os adultos) usaram seu smartphone para criar um currículo ou carta de apresentação.

Americanos com níveis relativamente baixos de realização educacional tendem a depender fortemente de seus smartphones para acesso online em geral, e isso também se reflete na maneira como os membros desse grupo utilizam seus smartphones enquanto procuram emprego. Entre os americanos que usaram um smartphone em alguma parte da procura de emprego, aqueles com níveis de educação mais elevados são mais propensos a usar o telefone para atividades logísticas básicas - como ligar para um empregador em potencial ou enviar um e-mail para alguém sobre um emprego. Por outro lado, os candidatos a emprego de smartphone que não frequentaram a faculdade têm uma probabilidade substancialmente maior de usar o telefone para tarefas mais avançadas, como preencher um formulário de emprego online ou criar um currículo ou carta de apresentação.²

No geral, 47% dos candidatos a emprego com smartphones dizem que seu telefone é 'muito importante' para ajudá-los a procurar recursos de emprego e carreira, e outros 37% o descrevem como 'algo importante'. Mas, apesar da importância geral dos smartphones para esses usuários, muitos deles encontraram desafios ao navegar no processo de procura de emprego em um dispositivo móvel. Quase metade dos candidatos a emprego de smartphones tiveram problemas para acessar o conteúdo relacionado a empregos porque não estava sendo exibido corretamente em seus telefones ou tiveram dificuldade para ler o texto em um anúncio de emprego porque não foi projetado para um dispositivo móvel. E mais de um em cada três teve problemas para inserir uma grande quantidade de texto necessária para um pedido de emprego ou teve dificuldade para enviar os arquivos ou outros documentos de apoio necessários para se candidatar a um emprego.

Mesmo que as habilidades de busca de emprego digital tenham se tornado cada vez mais importantes, uma minoria de americanos teria dificuldade em se envolver em tarefas como criar um currículo profissional, usar e-mail para entrar em contato com empregadores em potencial ou preencher um formulário de emprego online

Apesar da importância dos recursos digitais quando se trata de procurar trabalho hoje, uma minoria de americanos teria dificuldade de se envolver em uma variedade de comportamentos de procura de emprego digital.

Construir um currículo profissional está entre os desafios mais proeminentes: cerca de 17% dos americanos (sem incluir os aposentados e / ou deficientes) indicam que simnãoseria fácil criar um currículo profissional, se necessário. Outros 21% dizem que serianãoserá fácil destacar suas habilidades de trabalho usando um site pessoal ou perfil de mídia social. Aproximadamente um em cada dez indica que seria difícil para eles acessar a Internet para encontrar listas de empregos disponíveis (12%); preencher um formulário de emprego online (12%); usar e-mail para contatar ou acompanhar um potencial empregador (11%); ou procure os serviços online disponíveis para ajudar os candidatos a emprego (10%).

Em muitos casos, os americanos que podem se beneficiar mais com a capacidade de executar esses comportamentos com eficácia - como aqueles com níveis relativamente baixos de realização educacional - são os que os consideram mais desafiadores. Por exemplo, 30% daqueles com diploma de ensino médio ou menos teriam problemas para criar um currículo profissional (em comparação com apenas 6% dos graduados universitários), assim como 28% daqueles que atualmente não estão empregados (o dobro dos 14% dos empregados Americanos que teriam dificuldade em fazer isso).

Muitos americanos agora usam a mídia social para procurar e pesquisar empregos, compartilhar oportunidades de emprego com amigos e destacar suas habilidades para empregadores em potencial; 13% dos usuários de mídia social dizem que sua presença na mídia social os ajudou a encontrar um emprego

Quase dois terços dos americanos agora usam algum tipo de plataforma de mídia social, e um número substancial de usuários de mídia social está utilizando essas plataformas para procurar trabalho - e também para repassar dicas de emprego para suas próprias redes de amigos. Cerca de 35% dos usuários das redes sociais utilizaram as redes sociais para procurar ou pesquisar empregos, enquanto 21% se candidataram a um emprego que descobriram através das redes sociais e 34% usaram as redes sociais para informar os seus amigos sobre os empregos disponíveis no seu próprio local de trabalho. Além disso, 13% dos usuários de redes sociais dizem que as informações que postaram nas redes sociais os ajudaram a conseguir um emprego.

Os usuários mais jovens são especialmente ativos na utilização dessas plataformas para fins relacionados ao emprego, mas muitos usuários mais velhos estão aproveitando as mídias sociais quando procuram trabalho também. Aproximadamente um quarto dos usuários de mídia social com 50 anos ou mais usaram essas plataformas para procurar trabalho ou para informar seus amigos sobre vagas de emprego, e 11% dos usuários mais velhos de mídia social se candidataram a um emprego que descobriram nas redes sociais meios de comunicação.