Do Twitter ao Instagram, uma conversa #Ferguson diferente

Nas redes sociais, as hashtags há muito tempo são usadas como uma forma abreviada de organizar uma conversa em torno de um evento ou tópico. Uma hashtag amplamente usada no ano passado é #Ferguson, que começou depois que a polícia atirou em um homem negro desarmado em Ferguson, Missouri, e desde então se tornou uma espécie de tecido conectivo para o grande número de postagens nas redes sociais sobre o evento e o que passou a representar.

#Ferguson usado de forma diferente no Twitter e InstagramEm uma nova análise da hashtag #Ferguson no Twitter e no Instagram, o Pew Research Center encontrou algumas diferenças marcantes entre as duas plataformas de mídia social em como as pessoas usam a hashtag e direcionam a conversa.

No Twitter, que rapidamente se tornou uma fonte de informação sobre o tiroteio de Michael Brown em agosto passado, o uso da hashtag #Ferguson se concentrou principalmente na discussão sobre Brown, os protestos que se seguiram e a resposta das autoridades.

Mas no Instagram - um site crescente de compartilhamento de fotos com quase o mesmo número de usuários do Twitter - o uso é muito mais amplo. Lá, a hashtag foi empregada menos como uma referência aos eventos no Missouri, e mais frequentemente como uma forma de as pessoas discutirem ou fazerem referência a questões como raça, brutalidade policial e política. Em outras palavras, o conteúdo e o contexto que um usuário obtém ao rastrear a hashtag #Ferguson no Instagram é bem diferente do Twitter.

Por exemplo, 86% da conversa no Twitter com essa hashtag estava diretamente relacionada às notícias em Ferguson, como os protestos da comunidade, o relatório do Departamento de Justiça dos EUA ou o departamento de polícia da cidade.

E, ao contrário do Twitter, a maioria (62%) das postagens do Instagram estudadas não eram diretamente sobre os eventos de Ferguson e suas consequências, mas usaram a hashtag para fazer uma conexão entre o assunto da postagem e a saga de Ferguson. Em contraste, 38% eram postagens em que Ferguson era o assunto.



Para analisar #Ferguson no Twitter e Instagram, utilizamos dois métodos diferentes. Para o Twitter, os pesquisadores usaram a ferramenta de análise de mídia social da Crimson Hexagon para conduzir a codificação de computador de todos os tweets públicos a partir de 3 de março de 2015, quando novos desenvolvimentos trouxeram Ferguson de volta às manchetes, e terminando em 25 de março. O Instagram é menos maduro e plataforma menos estudada do que o Twitter, e há menos ferramentas para analisar seu conteúdo. Para estudar o Instagram, os pesquisadores retiraram postagens publicamente disponíveis diretamente da API do site (interface do programa aplicativo) e realizaram a codificação humana de uma amostra aleatória de postagens que apareceram durante o mesmo período.

Tweet por @ Channel4News em 4 de março de 2015.Análise do Twitter

De 3 de março, um dia antes de o Departamento de Justiça divulgar seu relatório sobre o Departamento de Polícia de Ferguson e os eventos em torno do tiroteio, até 25 de março, cerca de 650.000 tweets incluíam a hashtag #Ferguson. A maioria deles estava focada em acontecimentos em Ferguson ou diretamente relacionados a Ferguson.

Por exemplo, a rede britânica Channel 4 News compartilhou este tweet sobre uma das principais conclusões do relatório do DOJ: '@TheJusticeDept isenta o oficial Darren Wilson de violações dos direitos civis em Mike Brown atirando em #Ferguson'.

FT_15.04.06_fergusonCoopFoggJames Cooper, também conhecido como @CoopFogg, compartilhou informações sobre reuniões em andamento. 'O conselho municipal de #Ferguson votou para realizar a reunião de hoje em privado', ele escreveu a seus seguidores em 9 de março.

Apenas 14% da conversa com a hashtag foi focada em eventos localizados em outros lugares. Lá, os usuários do Twitter incluíram a hashtag ao comentar sobre outros incidentes que envolveram a suposta brutalidade policial - como a morte a tiros de Tony Robinson de 19 anos por um policial em Madison, Wisconsin.

Focando em Robinson, @VSouza_STL tuitou, '#TonyRobinson: sua vida importava - e ainda importa. Lamento que eles tenham assassinado você. Você não vai ser esquecido. #BlackLivesMatter #Ferguson '.

FT_15.04.06_fergusonJedudecoConectando vários incidentes racialmente diferentes, @jedudeco postou, '#Oklahoma #SAE PROVES #Ferguson NÃO É UMA EXCEÇÃO. #RacismExists #GOP # Selma50 #TrayvonMartin #EricGarner #BlackLivesMatter #lynching '.

Os pesquisadores também analisaram os dados do Twitter de outra maneira, classificando os tweets marcados com #Ferguson como focados em um evento específico (em Ferguson ou além) ou então focados em um tema ou problema mais amplo. Durante o período estudado, 71% das conversas no Twitter foram focadas em um evento específico da atualidade, enquanto 29% focaram em temas.

FT_15.04.06_fergusonESTRAA parte de natureza mais temática incluiu referências aos protestos em geral, ou questões que foram trazidas para o primeiro plano por causa da situação.

Por exemplo, o relato do ESTRA, um programa de rádio online, incluía apoio aos manifestantes. '#Ferguson jovens se orgulhem de seu #trabalho. Continue despertando a América. #ESTRA #Seattle #BlackVoices '.

Annie Shields criou um link para um artigo no The Nation e escreveu: 'Não é apenas #Ferguson: cidades em todo o país estão criminalizando os negros para pagar as contas'.

FT_15.04.06_fergusonRodneyleonAnálise do Instagram

Se alguém seguisse a discussão #Ferguson no Instagram, no entanto, teria descoberto uma conversa muito diferente. Primeiro, houve muito menos postagens públicas durante o mesmo período (3 a 25 de março), cerca de 8.400, e a conversa com hashtag foi mais temática por natureza e menos focada em eventos que ocorreram em Ferguson.

O arquiteto do memorial da escravidão da ONU, Rodney Leon, postou uma foto em close da estrutura, que seria revelada em Nova York em 25 de março, e incluiu #Ferguson para conectar os diferentes acontecimentos.

FT_15.04.06_fergusonSpreadingQuase dois terços (64%) de todas as postagens do Instagram estudadas não eram sobre eventos específicos, mas focavam em temas e ideias sobre raça e a história dos direitos civis. Os outros 36% eram sobre eventos específicos, vinculados a Ferguson ou em outro lugar.

Por exemplo, um usuário postou uma foto de Nelson Mandela com a citação: 'Ser livre não é apenas abandonar as próprias correntes, mas viver de uma forma que respeite e aprimore a liberdade dos outros'.

Como o Instagram oferece aos usuários mais espaço para texto do que o Twitter, muitas postagens do Instagram incluem uma longa lista de hashtags. O significado para o autor era frequentemente transmitido pela conexão dessas hashtags, ao invés de uma referência explícita à imagem.

FT_15.04.06_fergusonSkubustevePor exemplo, skubusteve postou uma lembrança da poetisa Maya Angelou que incluía várias hashtags diferentes, como #BlackLivesMatter, # 50Years e #BloodySunday junto com #Ferguson.

Uma série de outras publicações temáticas envolviam imagens religiosas.

Um usuário do Instagram, shanderath03ps0n88, postou uma imagem com muitas hashtags religiosas, como #GOD. #PRAY e #JESUS, mas também incluiu referências a eventos atuais, como #FERGUSON e #ericgarner.

FT_15.04.06_fergusonShanderathEmbora fossem menos comuns no Instagram do que no Twitter, ainda havia algumas postagens focadas em eventos específicos, muitos dos quais vinculados a notícias de Ferguson. Por exemplo, o usuário do Instagram authorjmg postou uma imagem de uma marcha de protesto em Ferguson.

'Aqui estão alguns momentos incríveis que compartilhamos enquanto a #ItsAGambleProduction Team capturava a história sendo feita no #NationalMarchOnFerguson', escreveu ela.

FT_15.04.06_fergusonAuthorjmgAs conversas nas redes sociais, é claro, vão além dos posts contendo uma hashtag. Mas as hashtags continuam sendo uma ferramenta fundamental para organizar uma enxurrada de informações em um conjunto complexo de redes, como as do Twitter, Instagram e outros sites. Hashtags também podem fornecer um ponto de entrada em um tópico ou item de notícias para um usuário de mídia social.

Os dados mostrados aqui, embora cobrindo uma breve janela de tempo, fornecem uma noção de quão diferentes as normas de etiquetagem podem ser em uma plataforma em relação a outra. Os dados também sugerem que uma conversa que faz referência a um grande evento de notícias, como #Ferguson, pode adquirir vida própria e aparecer em lugares distantes de onde começou.

Você pode ver a metodologia para este relatório aqui.

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