Como os americanos usam seus telefones celulares

Oito em cada dez adultos americanos (83%) possuem algum tipo de telefone celular e usam seus telefones para uma variedade de finalidades. Como em pesquisas anteriores da Pew Internet sobre o uso de celulares, mensagens de texto e fotos continuam sendo as atividades mais comuns em telefones celulares - 73% dos proprietários de celulares se envolvem em cada uma delas -, seguidos do envio de fotos ou vídeos para outras pessoas (54%) e do acesso à internet (44%). As duas atividades menos prevalentes (entre as 15 que questionamos) são acessar o Twitter e usar o telefone para participar de uma videochamada ou chat (6% dos proprietários de celular fazem cada uma delas).

Das doze atividades que medimos em maio de 2010 e maio de 2011 (não perguntamos sobre banco online, uso do Twitter ou videochamada em nossa pesquisa da primavera de 2010), cinco cresceram em um valor estatisticamente significativo durante esse período. Este crescimento foi principalmente orientado para acessar ou compartilhar conteúdo multimídia, como fotos ou vídeos, bem como usar a Internet e e-mail:

  • O envio de uma foto ou vídeo para alguém passou de 36% dos proprietários de celulares em maio de 2010 para 54% dos proprietários de celulares em maio de 2011
  • Acessando a internet - de 38% a 44%
  • Envio ou recebimento de e-mail - de 34% a 38%
  • Assistindo a um vídeo - de 20% a 26%
  • Publicação de uma foto ou vídeo online - de 15% a 22%

Proprietários de celulares mais jovens (aqueles com idades entre 18 e 29) são usuários móveis especialmente ativos - embora aqueles com idades entre 30 e 49 anos também se envolvam em uma gama relativamente ampla de comportamentos móveis. O uso de dispositivos móveis diminui a partir dos 50 anos, já que os proprietários de celulares com idades entre 50-64 se envolvem em quase metade das atividades do grupo de 30-49 anos.

Outros grupos com níveis relativamente altos de uso de celular incluem:

  • Aqueles com alguma educação universitária ou um diploma universitário- Esses proprietários de celulares são mais propensos a se envolver em quase todos os aplicativos que não sejam de voz que medimos em relação aos proprietários de celulares com diploma de ensino médio ou menos.
  • Residentes urbanos e suburbanos- Os proprietários de celulares urbanos e suburbanos têm mais probabilidade do que os proprietários rurais de participar de todas as atividades que medimos em nossa pesquisa. Além disso, os residentes urbanos são mais propensos do que os residentes rurais e suburbanos a usar seus telefones para jogar (43% dos proprietários de celulares urbanos fazem isso), acessam um site de rede social (35%), assistem a um vídeo (31%), fazem banco online (25%) ou participe de videochamada ou chat (10%).
  • Pais- Com algumas exceções (como o uso de sites de redes sociais e videochamada), os pais de crianças com até 17 anos têm maior probabilidade de usar seus telefones para a maioria das atividades do que outros proprietários de celulares adultos.
  • Afro-americanos e latinos- Esses grupos têm altas taxas de uso, em comparação com proprietários de células brancas, em uma ampla gama de aplicativos móveis.

Como os americanos veem seus telefones - benefícios, desafios e atitudes

Além de perguntar sobre as tarefas e atividades específicas que os proprietários de celulares realizam ao usar seus telefones, incluímos uma série de perguntas em nossa pesquisa de primavera sobre as várias experiências que os proprietários de celulares tiveram ao usar seus telefones. Essas respostas indicam que os proprietários de celulares valorizam seus telefones para recuperação rápida de informações, para entretenimento e para assistência em situações de emergência. Ao mesmo tempo, vários proprietários de celulares relatam que desligaram o telefone para interromper o uso e que podem ter problemas para realizar as tarefas desejadas quando o telefone não está disponível. Nos 30 dias anteriores à nossa pesquisa:



  • 51% dos proprietários de celularesusaram o telefone para obter as informações de que precisavam imediatamente.
  • 42%usavam o telefone para entretenimento quando estavam entediadose 40%estavam em uma situação de emergência em que ter o telefone com eles realmente ajudou.
  • 29%desligou o telefone por um período de tempo apenas para interromper o uso, e 27%passaram por uma situação em que tiveram problemas para fazer algo porque não tinham o telefone em mãos.
  • Frustrações com telefones celulares foram um pouco menos comuns, pois um em cada cinco proprietários de celulares (20%)frustração porque o telefone estava demorando muito para baixar algo, 16%tiveram dificuldade para ler algo no telefone porque a tela era muito pequena, e um em cada dez (10%)tiveram dificuldade em digitar muito texto no telefoneem algum momento nos 30 dias anteriores.
  • Pouco mais de um em cada dez proprietários de celulares (13%) disseram que tinhamfingiram estar usando o telefone para evitar interagir com as pessoas ao seu redor.

Os jovens proprietários de celulares estão entre os usuários mais ativos de seus dispositivos móveis, e os proprietários de celulares entre 18 e 29 anos também se destacam dos mais velhos quando se trata de experiências com seus telefones. Especificamente, os jovens proprietários de celulares são muito mais propensos do que os adultos mais velhos a usar seus telefones para entretenimento ou para aliviar o tédio (70% dos proprietários de celulares de 18-29 anos fizeram isso nos últimos 30 dias), de ter problemas para fazer algo quando seus o telefone não está disponível (42% já experimentou) e usar o telefone como forma de evitar a interação com outras pessoas (30%).

Por outro lado, os proprietários de celulares de todas as idades têm a mesma probabilidade de usar seus telefones para assistência em situações de emergência e também a mesma probabilidade de dizer que pararam de usar seus telefones nos 30 dias anteriores.

Facebook   twitter