Como os americanos usam mensagens de texto
As mensagens de texto se estabilizaram entre 2010 e 2011, mesmo com os usuários enviando ou recebendo mais de 40 textos por dia em média
Além de tirar fotos, as mensagens de texto são o aplicativo não de voz mais comum que os americanos usam em seus telefones celulares. Cerca de 73% dos proprietários de celulares adultos usam a função de mensagens de texto em seus telefones pelo menos ocasionalmente (quase idêntico aos 72% dos proprietários de celulares que o fizeram em um ponto semelhante em 2010). Os usuários de mensagens de texto enviam ou recebem em média 41,5 mensagens por dia, com o usuário mediano enviando ou recebendo 10 mensagens por dia. Cada um desses números é um aumento notável em relação ao final de 2009 e semelhante ao que descobrimos da última vez que conduzimos um estudo aprofundado de mensagens de texto na primavera de 2010 - naquele ponto, o número médio de textos enviados ou recebidos por dia foi 39,1, com mediana de 10.
Os jovens adultos são, de longe, os usuários mais ativos de mensagens de texto
Os jovens adultos estão muito acima de todos os outros grupos demográficos no que diz respeito ao uso de mensagens de texto. Totalmente 95% das pessoas de 18 a 29 anos usam o recurso de mensagens de texto em seus telefones, e esses usuários enviam ou recebem uma média de 87,7 mensagens de texto em um dia normal (com o usuário médio nesta faixa etária enviando ou recebendo 40 mensagens de texto por dia).
Os adultos mais jovens (aqueles entre 18 e 24 anos) são ainda mais proficientes em seus hábitos de envio de mensagens de texto. Tanto a posse de celular quanto as mensagens de texto são quase universais entre os jovens de 18 a 24 anos - 95% possuem um telefone celular e 97% desses proprietários de celulares usam mensagens de texto - e o número de mensagens de texto diárias que esse grupo cria ou encontra diariamente é de longe o maior de qualquer grupo:
- Os jovens de 18 a 24 anos enviam ou recebem uma média de 109,5 mensagens de texto por dia - o que equivale a mais de 3.200 mensagens por mês. O remetente mediano de 18 a 24 anos envia ou recebe 50 textos por dia (ou cerca de 1.500 mensagens por mês).
- Um quarto dos usuários de mensagens de texto de 18 a 24 anos (23%) relatou enviar ou receber mais de 100 mensagens de texto por dia.
- Pouco mais de um em cada dez (12%) diz que envia ou recebe mais de 200 mensagens em um dia médio - o que equivale a 6.000 ou mais mensagens por mês.
Para comparar esses números, a média de 109,5 textos por dia entre pessoas de 18 a 24 anos é mais do que o dobro do número comparável para pessoas de 25 a 34 anos e 23 vezes o número para usuários de mensagens de texto com 65 anos ou mais .
Nenhum grupo se compara aos jovens adultos quando se trata de mensagens de texto, embora vários outros grupos enviem mensagens de texto diariamente em níveis acima da média. Por exemplo, não brancos (afro-americanos em particular) escrevem texto com mais frequência do que brancos e aqueles com níveis mais baixos de renda e educação textam com mais frequência do que aqueles na extremidade superior da escala de renda e educação. Proprietários de smartphones (média = 52,0, mediana = 20) também enviam e recebem um número significativamente maior de textos por dia do que proprietários de telefones mais básicos (média = 29,7, mediana = 10).
Como a chamada de voz se encaixa
Assim como as mensagens de texto, as chamadas de voz mudam pouco de ano para ano. Proprietários de celular fazem ou recebem uma média de 12,3 chamadas de voz por dia, com o usuário médio de celular realizando cinco chamadas de voz - ambas praticamente as mesmas do que encontramos em nossa pesquisa de maio de 2010.1A chamada de voz continua extremamente comum em geral, já que apenas 4% dos proprietários de celular dizem que não fazem ou não recebem chamadas de voz em um dia normal. Em comparação, 27% dos proprietários de celulares não usam mensagens de texto, mesmo ocasionalmente.
Chamadas e mensagens de texto estão altamente correlacionadas, com proprietários de celulares que costumam enviar mensagens de texto também fazendo um grande número de chamadas de voz e vice-versa:
- Proprietários de celulares que enviam ou recebem de 0 a 10 mensagens de texto em um dia normal fazem ou recebem em média 8,2 chamadas de voz
- Proprietários de celulares que enviam ou recebem de 11 a 20 mensagens de texto em um dia normal fazem ou recebem em média 13,6 chamadas de voz
- Os proprietários de celulares que enviam ou recebem de 21 a 50 mensagens de texto em um dia normal fazem ou recebem em média 18,6 chamadas de voz
- Proprietários de celulares que enviam ou recebem mais de 50 mensagens de texto em um dia normal, fazem ou recebem em média 30,2 chamadas de voz
Como as ligações e as mensagens de texto se movem em conjunto, os grupos que se envolvem em um alto nível de comportamento de mensagens de texto (como jovens adultos e não brancos) também tendem a se envolver em níveis acima da média de ligações de voz.
A maioria dos proprietários de celulares prefere uma chamada de voz quando desejam ser contatados, embora os usuários de mensagens de texto mais ativos tendam a preferir uma mensagem de texto
Quando questionados sobre como preferem ser contatados se alguém precisar entrar em contato com eles pelo celular, a maioria dos proprietários de celular (53%) afirma preferir uma chamada de voz, em comparação com 31% que afirmam preferir ser contatado por texto mensagem. Outros 14% afirmam que o método de contato que preferem depende da situação.
Embora a maioria dos proprietários de celulares prefira uma chamada telefônica quando alguém precisar entrar em contato com eles, os usuários ativos de mensagens de texto são muito mais propensos a preferir mensagens de texto a ligar. Pouco menos da metade (45%) dos texters que enviam ou recebem 21-50 mensagens de texto por dia dizem que preferem quando as pessoas os contatam usando mensagens de texto, enquanto a maioria daqueles que enviam ou recebem mais de 50 mensagens de texto por dia (55 %) afirmam que as mensagens de texto são o seu meio de contacto preferido (apenas 27% destes utilizadores preferem ser contactados por chamada de voz).
