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Capítulo 5: Conflito, Amizades e Tecnologia

As amizades também têm um lado menos agradável - aquele que inclui conflitos, desentendimentos e, em alguns casos, o fim do relacionamento. A mídia digital desempenha um papel nesses elementos menos felizes das amizades dos adolescentes, tanto como fonte e plataforma para drama e conflito, quanto como um canal através do qual a conexão pode ser cortada e paredes erguidas quando uma amizade termina.

A maioria dos adolescentes que usam mídias sociais experimentam pessoas que agitam o drama nas mídias sociais

Pesquisas anteriores da Pew Research e outros observaram que muitos adolescentes usam o termo 'drama' para descrever o conflito entre colegas, muitas vezes no lugar do termo bullying. Neste estudo mais recente, 68% dos adolescentes que usam a mídia social testemunharam pessoas agitando o drama nessas plataformas.

As meninas são mais propensas do que os meninos a dizer que testemunham a criação de drama nas redes sociais, com 72% das meninas que usam a mídia social e 64% dos meninos enfrentando drama nas plataformas. Na mesma linha, os adolescentes mais velhos também são mais propensos a testemunhar outros agitando drama nas redes sociais, com 72% das redes sociais - que usam 15 a 17 anos de idade, vendo esse comportamento, em comparação com 62% de 13 e 14 -anos de idade. As meninas mais velhas são as mais prováveis ​​de todos os grupos de testemunhar dramas nas redes sociais, com 78% delas relatando tal experiência.

Adolescentes de famílias de alta renda e brancos têm maior probabilidade de ver pessoas agitando drama nas redes sociais

Adolescentes de famílias de alta renda têm mais probabilidade de relatar pessoas provocando drama em sites de mídia social do que adolescentes de famílias de baixa renda. Entre os adolescentes que usam a mídia social e cujas famílias ganham menos de US $ 30.000 em renda anualmente, 59% dizem que vivenciam pessoas criando drama nas redes sociais, enquanto 70% dos jovens que usam a mídia social de famílias mais ricas dizem o mesmo. Entre os dois grupos, os adolescentes são mais propensos a dizer que testemunham o drama ocasionalmente do que com frequência.

Quase três quartos (73%) dos adolescentes brancos que usam a mídia social veem as pessoas fomentando o drama nas plataformas, em comparação com 58% dos jovens hispânicos. Um total de 68% dos adolescentes negros relatam ter visto um drama instigado nas redes sociais, uma diferença que não é estatisticamente significativa em relação aos adolescentes brancos ou hispânicos.

Entre os usuários de mídia social, aqueles que usam Snapchat, Twitter e Instagram são mais propensos do que aqueles que não usam essas plataformas a relatar que viram outros criarem drama na mídia social, e os usuários de Twitter e Snapchat estão entre os mais propensos a dizer que viram ' freqüentemente'. Aproximadamente oito em cada dez usuários do Snapchat (79%) dizem que veem esse comportamento nas redes sociais, com um total de 28% dizendo que vêem com frequência. Entre aqueles que não usam o Snapchat, 58% afirmam ver dramas criados nas redes sociais e 18% veem isso acontecer com frequência. Três quartos dos usuários do Twitter veem o drama criado por meio de tweets e perfis e 29% dizem que isso acontece com frequência, em comparação com 64% dos que não usam o Twitter (mas usam outras plataformas de mídia social), incluindo 19% que dizem que isso acontece com frequência. Entre os usuários do Instagram, 73% dizem que veem drama nas mídias sociais, enquanto 60% daqueles que não usam o Instagram como uma de suas plataformas de mídia social dizem o mesmo.

Os adolescentes em nossos grupos de foco descreveram como o drama geralmente flui de um conflito pessoal para um conflito online e vice-versa. Uma menina do ensino médio disse: 'Como se tivesse acontecido na escola, e então eles puxam os status (do Facebook) e as pessoas vêm correndo'. Outra estudante secundária descreveu suas próprias experiências, 'Sim. Às vezes, eles simplesmente ficam online com quem quer que eu esteja lutando, e então às vezes eles explodem fora de proporção na escola '.

Um adolescente atencioso explica como os efeitos desinibidores e as relações de grupo nas redes sociais podem aumentar o conflito. 'As coisas explodem muito mais nas redes sociais porque muitas coisas que as pessoas dizem, elas não diriam para, tipo, seu rosto em pessoa. Coisas que eles meio que escondem atrás da tela ou do telefone. Então explode muito mais nas redes sociais. E então, uma vez que explode, as pessoas começam a se alimentar ou começam a se alimentar de outra pessoa. É como se você estivesse na escola e como aquela pessoa fosse para a escola, torna-se muito grande, porque eles gostam de vir confrontá-lo de repente, porque eles têm todas essas pessoas aqui, e só fica pior '.

Um participante do grupo de discussão também explicou como vasculhar os perfis online das pessoas e reavivar as postagens nas redes sociais pode ser usado para reacender o conflito 'Às vezes é apenas um velho drama que simplesmente volta. E algumas pessoas podem rolar para baixo até lá. Tipo, olhar para o passado deles e ser tipo, seis meses atrás ... oh sim. Você não se lembra daquele dia em que você teve isso ou aquilo? disse uma garota do ensino médio. 'E então a outra pessoa que estava envolvida seria tipo, oh sim, então você tinha muito a dizer ... Então agora é uma briga por causa de algo que aconteceu há seis meses'.

26% dos adolescentes brigaram com um amigo por causa de algo que aconteceu online

Quando se trata de brigas que passam do online para o offline, a maioria dos adolescentes diz que a tecnologia digital não tem sido a principal causa de desacordo entre amigos.

Cerca de um em cada quatro adolescentes (26%) brigou com um amigo por causa de algo que aconteceu pela primeira vez online ou por causa de uma mensagem de texto. Ainda assim, a maioria dos adolescentes (73%) não se envolveu em uma briga com um amigo por causa de algo que aconteceu online.

As meninas são mais inclinadas do que os meninos a relatar esse tipo de experiência: 32% das meninas se envolveram em uma desavença que começou online ou por causa de uma mensagem de texto, em comparação com apenas 20% dos meninos.

Além do gênero, também existem diferenças raciais e étnicas. Os adolescentes brancos têm mais probabilidade do que os negros de dizer que brigaram com um amigo que começou no mundo digital: 29% dos adolescentes brancos já passaram por isso, em comparação com 15% dos afro-americanos. Para os adolescentes hispânicos, essa proporção é de 25%, o que não é uma diferença estatisticamente significativa entre os adolescentes negros ou brancos.

Não há diferenças significativas entre adolescentes mais jovens e mais velhos.

E embora não haja diferenças significativas com base na renda familiar, existem algumas variações com base no nível de realização educacional dos pais de um adolescente. Entre os adolescentes cujos pais são bacharéis ou graduados, 30% disseram que sim quando questionados se eles tiveram um desentendimento com um amigo sobre algo que aconteceu online ou via texto. Essa parcela é de apenas 18% para os adolescentes cujos pais têm menos do que o ensino médio.

31% dos usuários de mídia social brigaram com um amigo por algo que ocorreu online

Além dos dados demográficos, o modo como os adolescentes usam e interagem com a tecnologia está relacionado ao fato de eles terem experiências negativas facilitadas pela web ou por mensagem de texto.

O uso de mídia social é um grande indicador de se um adolescente se envolveu em uma briga por algo que ocorreu em um espaço digital. Cerca de 31% dos adolescentes que usam a mídia social dizem que brigaram com um amigo por causa de algo que aconteceu online ou por texto; para os adolescentes que não usam as redes sociais, essa participação cai para 11%.

Os adolescentes que têm um smartphone têm maior probabilidade do que aqueles com um telefone básico ou nenhum telefone de dizer que tiveram um desentendimento com um amigo sobre algo que começou online. Além disso, os adolescentes que acessam a web por meio de um dispositivo móvel têm duas vezes mais chances de dizer que se envolveram em uma briga com um amigo que começou online do que os adolescentes que não são usuários de internet móvel (28% vs. 12%).

Os adolescentes em nosso grupo de foco descreveram alguns dos fatores que contribuem para o conflito online. Como uma garota do ensino médio contou: 'Sim ... Isso já aconteceu antes. Foi um pequeno mal-entendido na forma como escrevi algo no Facebook. Eu sou uma pessoa muito sarcástica e ... eu não sei. Foi apenas a maneira como eu disse algo ... eles levaram a sério. Nós tivemos uma grande briga por causa disso. Depois, mais pessoas se envolveram. Era realmente mesquinho e estúpido. Foi simplesmente ridículo '.

Uma adolescente em um de nossos grupos de foco falou sobre desafios com encerramento e confiança no final de lutas online versus conflitos pessoais. 'Eu sinto que há mais encerramento quando você faz algo - quando você, tipo, termina uma luta - pessoalmente do que online porque então você sabe de fato, tipo, o que essa pessoa está dizendo a você é verdade e ninguém mais é um parte disso. Mas quando está online e você resolve algo, não sabe se está realmente resolvido ou se outra pessoa gostaria de digitar para eles ou algo parecido. Portanto, às vezes é muito confuso '.

Muitos adolescentes tomaram medidas para alterar sua presença online após o término de uma amizade

Seja precipitado por conflito, separação ou algum outro fator, as amizades entre adolescentes (e adultos) terminam. Junto com perguntas sobre desentendimentos online, a Pew Research também perguntou aos adolescentes sobre o que acontece nos espaços digitais depois que uma amizade termina. 60% de todos os adolescentes realizaram ações como cancelar a amizade, bloquear ou excluir fotos de um ex-amigo; é mais provável que as meninas tenham feito pelo menos uma dessas coisas.

58% dos adolescentes deixaram de ser amigos e deixaram de seguir um ex-amigo

Quando uma amizade termina, os adolescentes podem romper os laços com seus ex-amigos desconectando-se deles nas redes sociais, retirando ou deixando de seguir a amizade, dependendo da plataforma de mídia social. Totalmente 58% dos adolescentes que estão nas redes sociais ou têm um celular não fizeram amizade ou deixaram de seguir alguém de quem costumavam ser amigos. Tal como acontece com as lutas que começam online, as meninas têm mais probabilidade do que os meninos de relatar isso (63% contra 53%). Os adolescentes mais velhos têm maior probabilidade do que os mais jovens de desamparar ou deixar de seguir um ex-amigo online. Cerca de 61% dos adolescentes de 15 a 17 anos não fizeram amizade ou deixaram de seguir alguém de quem costumavam ser amigos, em comparação com 52% dos adolescentes mais jovens com idades entre 13 e 14 anos. Existem poucas diferenças entre os grupos raciais e étnicos no relato dessas ações .

Adolescentes e meninas mais velhos têm maior probabilidade de bloquear um ex-amigo

Além de cancelar a amizade, os adolescentes têm outra opção para remover alguém de sua rede digital: bloquear. Entre os adolescentes que usam mídias sociais ou têm celular, 45% bloquearam alguém de quem já foram amigos. Cerca de 53% das meninas relataram que bloquearam alguém depois que sua amizade terminou, enquanto 37% dos meninos o fizeram. Bloquear um ex-amigo é menos comum entre os adolescentes mais jovens. Por exemplo, enquanto 33% dos jovens de 13 anos bloquearam alguém de quem costumavam ser amigos, quase metade (48%) dos jovens de 17 anos o fizeram.

Quatro em cada dez adolescentes podam fotos no final de uma amizade

Outra medida que alguns adolescentes dão após o fim de uma amizade é entrar na Internet e remover as fotos de um ex-amigo. Cerca de quatro em cada dez (42%) adolescentes que usam mídias sociais ou celulares têm fotos desmarcadas ou deletadas de si mesmos e de alguém de quem eram amigos. Isso é feito com muito mais frequência entre as meninas, já que metade (49%) das meninas o fez em comparação com apenas cerca de um terço (35%) dos meninos.

Alguns adolescentes tomaram várias medidas para se desconectar digitalmente de um ex-amigo

Aproximadamente um terço (32%) dos adolescentes de mídia social ou usuários de celulares realizaram todas as três etapas: cancelar ou cancelar a amizade, bloquear e desmarcar ou excluir fotos após o fim de uma amizade. Cerca de 16% desse grupo realizou duas das ações e outros 16% realizaram apenas um desses itens.

Meninas adolescentes (38%) são mais propensas do que seus colegas do sexo masculino (26%) a realizar todas as três ações após o término de uma amizade. No extremo oposto do espectro, os meninos são mais propensos do que as meninas a dizer que não realizaram nenhuma dessas etapas - 42% dos meninos adolescentes que usam as redes sociais ou têm um telefone celular nunca deixaram de ser amigos ou deixaram de seguir, bloquearam, desmarcaram ou excluíram fotos de um ex-amigo, em comparação com 29% das meninas.