Avaliando os usuários do Twitter

O Twitter é uma praça pública moderna onde muitas vozes discutem, debatem e compartilham suas opiniões. Personalidades da mídia, políticos e o público recorrem às redes sociais para obter informações em tempo real e reações aos eventos do dia. Mas, em comparação com o público geral dos EUA, quais vozes são representadas no Twitter?

Para examinar esta questão, o Pew Research Center conduziu uma pesquisa nacionalmente representativa com 2.791 usuários adultos do Twitter nos EUA que estavam dispostos a compartilhar seus identificadores no Twitter.1O design desta pesquisa oferece uma oportunidade única de medir as características e atitudes dos usuários do Twitter nos Estados Unidos e vincular essas observações aos comportamentos reais do Twitter, como a frequência com que os usuários tweetam ou quantas contas eles seguem.

A análise indica que 22% dos adultos americanos que usam o Twitter são representativos da população em geral de certas maneiras, mas não de outras. Os usuários do Twitter são mais jovens, mais propensos a se identificarem como democratas, têm mais educação e rendas mais altas do que os adultos americanos em geral. Os usuários do Twitter também diferem da população em geral em algumas questões sociais importantes. Por exemplo, os usuários do Twitter são um pouco mais propensos a dizer que os imigrantes fortalecem ao invés de enfraquecer o país e ver evidências de desigualdades raciais e de gênero na sociedade. Mas, em outros assuntos, as opiniões dos usuários do Twitter não são drasticamente diferentes daquelas expressas por todos os adultos nos EUA.

A grande maioria dos tweets vem de uma pequena minoria de tweetersAlém de revelar essas diferenças entre os usuários do Twitter e a população como um todo, esta análise também destaca a diversidade considerável entre os próprios usuários do Twitter. O usuário médio tuíta apenas duas vezes por mês, mas um pequeno grupo de usuários do Twitter extremamente ativos posta com muito maior regularidade. Como resultado, muito do conteúdo postado por americanos no Twitter reflete um pequeno número de autores. Os 10% dos usuários que são mais ativos em termos de tweeting são responsáveis ​​por 80% de todos os tweets criados por usuários dos EUA.

Indivíduos que estão entre os 10% dos tweeters mais ativos também diferem daqueles que tweetam raramente de maneiras que vão além do volume de conteúdo que produzem. Em comparação com outros adultos norte-americanos no Twitter, é muito mais provável que sejam mulheres e digam que tweetam regularmente sobre política. Dito isso, existem apenas diferenças modestas em muitas atitudes entre aqueles que tweetam com frequência e aqueles que não o fazem.

A maioria dos usuários do Twitter se engaja modestamente; os 10% que tuitam com mais frequência se concentram mais em política e são principalmente mulheres

Como o Pew Research Center vinculou dados de pesquisa a contas de mídia social

Os pesquisadores recrutaram entrevistados do KnowledgePanel da Ipsos, um painel on-line baseado em probabilidade de adultos norte-americanos. A amostra incluiu painelistas identificados pela Ipsos como prováveis ​​usuários do Twitter. Os entrevistados foram selecionados para elegibilidade, e aqueles que confirmaram que usaram o Twitter foram solicitados a compartilhar o seu Twitter para participar do estudo. Dos 4.829 indivíduos que foram selecionados, 3.649 (76%) confirmaram que usaram o Twitter. Destes usuários confirmados, 3.293 (90%) concordaram em fornecer seu identificador de Twitter e responderam à pesquisa. Em seguida, os pesquisadores revisaram cada conta e removeram aquelas que não existiam ou pertenciam a instituições, produtos ou entidades internacionais. Este relatório é baseado nos 2.791 entrevistados restantes que responderam à pesquisa e forneceram um identificador válido (76% dos usuários confirmados do Twitter). Os usuários do Twitter podem optar por não postar tweets publicamente, mas a API do Twitter disponibiliza estatísticas resumidas sobre todas as contas - públicas ou privadas. A amostra foi ponderada para ser equivalente a uma amostra nacional de usuários do Twitter identificados na onda de novembro de 2018 do Painel de Tendências Americanas do Center. Mais informações sobre as pesquisas utilizadas neste relatório aparecem na seção Metodologia.



Os usuários do Twitter são mais jovens, mais educados e mais propensos a serem democratas do que o público em geral

Os usuários do Twitter são mais jovens, mais instruídos e mais ricos do que o público em geralOs usuários adultos do Twitter nos EUA diferem de maneira significativa da população adulta geral dos EUA. Mais notavelmente, os usuários do Twitter são muito mais jovens do que o adulto médio dos EUA e também têm mais probabilidade do que o público em geral de ter um diploma universitário. A idade média dos usuários adultos do Twitter nos EUA é de 40 anos, enquanto a média dos adultos nos EUA é de 47 anos. Em outras palavras, a população adulta dos EUA é quase igualmente dividida entre aqueles com idades entre 18 e 49 anos e aqueles com 50 anos ou mais. Mas os usuários do Twitter têm quase três vezes mais probabilidade de ter menos de 50 anos (73%) do que 50 anos ou mais (27%).

Embora menos pronunciado do que essas diferenças de idade, os usuários do Twitter também tendem a ter níveis mais altos de renda familiar e realização educacional em relação à população adulta em geral. Cerca de 42% dos usuários adultos do Twitter têm pelo menos um diploma de bacharel - 11 pontos percentuais a mais do que a parcela geral do público com este nível de educação (31%). Da mesma forma, o número de usuários adultos do Twitter relatando uma renda familiar acima de US $ 75.000 é 9 pontos maior do que o mesmo valor na população em geral: 41% contra 32%. Mas o gênero e a composição racial ou étnica dos usuários do Twitter são muito semelhantes aos da população adulta como um todo.

Os usuários do Twitter provavelmente são democratas

Usuários do Twitter são mais propensos a se identificarem como democratas do que republicanosOs usuários do Twitter são mais propensos a se identificar com o Partido Democrata em comparação com os adultos dos EUA em geral: 36% o fazem, em comparação com 30% dos adultos dos EUA, de acordo com uma pesquisa nacional com todos os adultos realizada em novembro de 2018. Da mesma forma, 26% dos EUA os adultos se identificam como republicanos, contra 21% dos usuários adultos do Twitter. Os independentes políticos representam uma parcela semelhante do público em geral (27%) e usuários do Twitter (29%).

Claro, muitos independentes políticos realmente tendem para um dos dois principais partidos. Dos americanos que se inclinam para qualquer um dos partidos, 52% dos adultos nos EUA se identificam como democratas ou se inclinam para o Partido Democrata, enquanto 60% dos usuários adultos do Twitter nos EUA dizem o mesmo. Da mesma forma, 43% dos adultos nos EUA se identificam como republicanos ou enxutos, em comparação com 35% dos usuários adultos do Twitter.

Essas diferenças partidárias entre os usuários do Twitter e o público em geral persistem quando observamos determinados grupos de idade. Especificamente, quase dois terços (63%) dos usuários do Twitter com idades entre 18 e 49 anos se identificam como democratas ou se inclinam para o Partido Democrata, em comparação com 55% dos jovens de 18 a 49 anos que se identificam da mesma forma. Entre os usuários mais velhos, essas diferenças são semelhantes. Cerca de 53% dos usuários do Twitter com 50 anos ou mais se identificam como democratas ou democratas enxutos, um número um pouco maior do que os 47% dos adultos norte-americanos nessa faixa etária que se identificam ou se inclinam para o Partido Democrata.

Em termos de ideologia política, os usuários do Twitter são menos propensos do que os adultos norte-americanos a caracterizar suas opiniões como muito conservadoras. Em uma escala de 11 pontos que varia de 0 '(muito conservador') a 10 '(muito liberal'), 14% dos usuários do Twitter se posicionam entre 0 e 2, em comparação com 25% do público em geral. Ao mesmo tempo, compartilhamentos semelhantes de usuários do Twitter e adultos nos EUA são identificados como muito liberais. E embora os usuários do Twitter sejam um pouco mais propensos a relatar que votaram nas eleições de meio de mandato de 2018, essas diferenças são relativamente modestas: 60% dos usuários do Twitter relataram que definitivamente votaram em 2018, em comparação com 55% de todos os adultos nos EUA.

Os usuários do Twitter têm atitudes um pouco diferentes da população em geral

Os usuários do Twitter, como um grupo, expressam opiniões distintas em relação ao público como um todo sobre alguns valores políticos, especialmente quando se trata de pontos de vista relacionados a raça, imigração e gênero. Uma parcela maior de usuários do Twitter - que, conforme observado acima, são mais propensos a se identificarem como democratas em relação à população como um todo - afirma que os negros são tratados de forma menos justa do que os brancos (64% dos usuários do Twitter contra 54% dos americanos). Eles também são mais propensos do que o público em geral dos EUA a dizer que os imigrantes fortalecem os EUA (66% contra 57%) e que existem barreiras na sociedade que tornam mais difícil para as mulheres progredir (62% contra 56%).

Em outras formas, as opiniões dos usuários do Twitter diferem apenas ligeiramente de todos os adultos nos EUA. Os usuários do Twitter são um pouco mais propensos a dizer que as pessoas levam muito a sério o conteúdo ofensivo que veem on-line (59% dizem isso, em comparação com 54% dos adultos nos EUA), e são um poucoMenosprovavelmente relatarão ser 'muito apegados' à comunidade local (12% contra 17%).2

Os mais ativos no Twitter diferem do restante dos usuários adultos dos EUA

A grande maioria dos tweets vem de uma pequena minoria de tweeters

Além dessas diferenças entre os usuários do Twitter e o resto da população, também existem diferenças significativas entre os usuários mais ativos do Twitter (conforme medido pela quantidade de tweets que postam) e aqueles que postam com menos frequência.

Por definição, os tweeters mais ativos produzem uma grande quantidade de conteúdo em relação ao restante da população do Twitter. Mas o alcance dessas diferenças é profundo. O usuário médio do Twitter posta apenas duas vezes por mês, mas os 10% mais prolíficos dos usuários do Twitter em termos de volume de tweets produzem uma média de 138 tweets por mês. Na verdade, esta análise estima que os 10% principais tweeters são responsáveis ​​por 80% dos tweets criados por todos os adultos norte-americanos no Twitter.

Os usuários do Twitter que tweetam frequentemente envolvem muito mais do que a maioria dos usuáriosOs comportamentos desses tweeters altamente ativos também diferem do restante da população do Twitter de maneiras que vão além do volume de tweet. O usuário médio entre os 10% principais em volume de tweet cria 138 tweets por mês, 'favoritos' 70 posts por mês, segue 456 contas e tem 387 seguidores.3Em comparação, o usuário médio entre os 90% inferiores dos tweeters cria apenas dois tweeters por mês, 'adiciona como favorito' uma postagem por mês, segue 74 contas e tem 19 seguidores. E quando solicitados a relatar com que frequência usam a plataforma, 81% desses tweeters altamente ativos dizem que o fazem todos os dias; 47% dos demais usuários do Twitter visitam a plataforma com essa regularidade.

Os membros dos 10% principais tweeters também têm atitudes, comportamentos e características pessoais distintas em comparação com aqueles que usam a plataforma com menos frequência. É mais provável que esses tweeters prolíficos sejam mulheres: 65% são, em comparação com 48% dos 90% da base dos tweeters. E esses tweeters mais ativos têm muito mais probabilidade do que outros de dizer que postam sobre questões políticas. 69% dos 10% dos tweeters mais prolíficos afirmam ter tweetado sobre política, em comparação com 39% dos usuários do Twitter em geral. E 42% dizem que tuitaram sobre política nos últimos 30 dias, em comparação com apenas 13% dos outros usuários.

A plataforma do Twitter oferece várias maneiras de postar e compartilhar conteúdo, mas os 10% principais dos tweeters são mais propensos a relatar usando métodos automatizados que permitem que outros postem tweets em seu nome: 25% dos tweeters altamente prolíficos o fizeram, em comparação com apenas 15% dos usuários do Twitter entre os 90% mais pobres.

Apesar das diferenças entre tweeters altamente ativos e aqueles que são menos ativos, outras instâncias mostram que esses usuários ativos diferem apenas modestamente - ou nada - do resto da população do Twitter. Embora prolíficos tweeters relatem tweetar sobre política com grande regularidade, seu partidarismo geral não está fora de sincronia com outros usuários do Twitter. No geral, 61% se identificam como democratas ou se inclinam para o Partido Democrata, em comparação com 60% entre outros usuários.

E há apenas diferenças modestas entre os 10% principais dos tweeters e os 90% inferiores em outras visualizações. Participações idênticas de ambos os grupos (64%) dizem que os negros são tratados de forma menos justa do que os brancos. Mas os 10% principais dos tweeters são um pouco mais propensos do que os 90% inferiores a dizer que os imigrantes recém-chegados a este país fortalecem a sociedade americana (70% contra 65%), ou a dizer que ainda existem obstáculos significativos na sociedade que a tornam mais difícil para mulheres do que homens para progredir (69% vs. 62%).

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