Assédio Online

Resumo das conclusões

O assédio - desde xingamentos comuns a comportamentos mais ameaçadores - é uma parte comum da vida online que influencia as experiências de muitos usuários da web. 73% dos usuários adultos da Internet viram alguém ser assediado de alguma forma online e 40% experimentaram pessoalmente, de acordo com uma nova pesquisa do Pew Research Center.

A Pew Research perguntou aos entrevistados sobre seis formas diferentes de assédio online. Aqueles que testemunharam o assédio disseram que viram pelo menos uma das seguintes ocorrências com outras pessoas online:

  • 60% dos usuários da Internet disseram ter testemunhado alguém sendo chamado de nomes ofensivos
  • 53% viram esforços para constranger alguém de propósito
  • 25% viram alguém sendo fisicamente ameaçado
  • 24% testemunharam alguém sendo assediado por um longo período de tempo
  • 19% disseram ter testemunhado alguém sendo assediado sexualmente
  • 18% disseram que viram alguém ser perseguido

Aqueles que experimentaram pessoalmente assédio online disseram que foram alvo de pelo menos um dos seguintes online:

  • 27% dos usuários da Internet foram chamados de nomes ofensivos
  • 22% já tiveram alguém tentando constrangê-los de propósito
  • 8% foram fisicamente ameaçados
  • 8% foram perseguidos
  • 7% foram assediados por um período prolongado
  • 6% foram assediados sexualmente

Na primeira pesquisa do Pew Research Center dedicada ao assunto, duas categorias distintas, mas sobrepostas de assédio online ocorrem para os usuários da Internet. O primeiro conjunto de experiências é um pouco menos severo: inclui xingamentos e constrangimento. É uma camada de aborrecimento tão comum que aqueles que a veem ou vivenciam dizem que muitas vezes a ignoram.

A segunda categoria de assédio visa um segmento menor do público online, mas envolve experiências mais graves, como ser alvo de ameaças físicas, assédio por um período prolongado de tempo, perseguição e assédio sexual.

Daqueles que foram assediados online, 55% (ou 22% de todos os usuários da Internet) o fizeramexclusivamentesofreram os tipos de assédio “menos severos”, enquanto 45% (ou 18% de todos os usuários da Internet) foram vítimas de qualquer um dos tipos de assédio “mais severos”.Mulheres jovens enfrentam formas particularmente graves de assédio onlineO assédio online tende a ocorrer para diferentes grupos em diferentes ambientes, com diferentes repercussões pessoais e emocionais.

Em tendências gerais, os dados mostram que os homens são mais propensos a sofrer xingamentos e constrangimento, enquanto as mulheres jovens são particularmente vulneráveis ​​ao assédio sexual e perseguição. A mídia social é a cena mais comum de ambos os tipos de assédio, embora os homens destaquem as seções de jogos e comentários online como outros espaços que eles normalmente encontram assédio. Aqueles que vivenciam exclusivamente formas menos graves de assédio relatam menos impactos emocionais ou pessoais, enquanto aqueles com experiências de assédio mais graves geralmente relatam danos emocionais mais graves.



Principais conclusões

Quem é assediado: idade e sexo estão mais intimamente associados à experiência de assédio online. Entre os adultos online:

Jovens adultos, aqueles de 18 a 29 anos, são mais propensos do que qualquer outro grupo demográfico a sofrer assédio online. No total, 65% dos jovens usuários da Internet foram alvo de pelo menos um dos seis elementos de assédio que foram questionados na pesquisa. Entre aqueles de 18 a 24 anos, a proporção é de 70%.

Mulheres jovens, aqueles entre 18 e 24 anos experimentam certos tipos graves de assédio em níveis desproporcionalmente altos: 26% dessas jovens foram perseguidas online e 25% foram alvo de assédio sexual online. Além disso, eles não escapam das altas taxas de ameaças físicas e assédio contínuo comuns a seus colegas do sexo masculino e jovens em geral.

Homens e mulheres experimentam diferentes variedades de assédio online

a% de usuários da Internet que concordaram ou discordaram que o ambiente online permite que as pessoas sejam ...No geral, os homens são um pouco mais propensos do que as mulheres a experimentar pelo menos um dos elementos do assédio online, 44% contra 37%. Em termos de experiências específicas, os homens têm mais probabilidade do que as mulheres de encontrar xingamentos, constrangimento e ameaças físicas.

Além desses grupos demográficos, aqueles cujas vidas estão especialmente ligadas à Internet relatam que experimentam taxas mais altas de assédio online. Isso inclui aqueles que têm mais informações disponíveis sobre eles online, aqueles que se promovem online para seus empregos e aqueles que trabalham na indústria de tecnologia digital.

Perpetradores de assédio online:Uma pluralidade de pessoas que sofreram assédio online, 38%, disseram que um estranho foi o responsável pelo incidente mais recente e outros 26% disseram não saber a identidade real da pessoa ou pessoas envolvidas. Em conjunto, isso significa que metade das pessoas que sofreram assédio online não conhecia a pessoa envolvida em seu incidente mais recente.1

Onde ocorre o assédio:O assédio online é muito mais prevalente em alguns ambientes online do que em outros. Solicitado a lembrar onde sua experiência mais recente ocorreu:

  • 66% dos usuários da Internet que sofreram assédio online disseram que o incidente mais recente ocorreu em um site ou aplicativo de rede social
  • 22% mencionaram a seção de comentários de um site
  • 16% disseram que jogos online
  • 16% disseram em uma conta de e-mail pessoal
  • 10% mencionaram um site de discussão como o reddit
  • 6% disseram em um site ou aplicativo de namoro online

Mulheres e jovens adultos têm mais probabilidade do que outros de sofrer assédio nas redes sociais. Homens - e homens jovens em particular - eram mais propensos a relatar os jogos online como o site mais recente de seu assédio.

Respostas ao assédio online:Entre aqueles que sofreram assédio online, 60% decidiram ignorar o incidente mais recente, enquanto 40% tomaram medidas para responder a ele. Aqueles que responderam ao incidente mais recente de assédio online seguiram os seguintes passos:

  • 47% das pessoas que responderam ao incidente mais recente de assédio online confrontaram a pessoa online
  • 44% cancelaram a amizade ou bloquearam a pessoa responsável
  • 22% relataram o responsável ao site ou serviço online
  • 18% discutiram o problema online para obter suporte para si próprios
  • 13% mudaram seu nome de usuário ou excluíram seu perfil
  • 10% retiraram-se de um fórum online
  • 8% pararam de frequentar certos eventos ou lugares offline
  • 5% relataram o problema às autoridades

Independentemente de o usuário optar por ignorar ou responder ao assédio, as pessoas geralmente ficam satisfeitas com o resultado. Cerca de 83% dos que o ignoraram e 75% dos que responderam acharam que sua decisão foi eficaz para tornar a situação melhor.

Aqueles com experiências de assédio mais 'graves' responderam de forma diferente ao seu incidente mais recente de assédio do que aqueles com experiências menos 'graves'. Aqueles que já experimentaram perseguição, ameaças físicas ou assédio contínuo ou sexual eram mais propensos a tomar várias medidas em resposta ao seu último incidente do que aqueles que sofreramexperimentou xingamentos e constrangimento, 67% contra 30%. Eles são mais propensos a realizar ações como cancelar a amizade ou bloquear a pessoa responsável, confrontar a pessoa online, reportar a pessoa a um site ou serviço online, alterar seu nome de usuário ou excluir seu perfil e encerrar sua participação em determinados eventos e lugares offline.

Efeitos colaterais do assédio online:Questionados sobre o quão perturbadora foi sua experiência mais recente com assédio, as respostas variaram de bastante chocantes a sem consequências reais:

  • 14% das pessoas que sofreram assédio online acharam o incidente mais recente extremamente perturbador
  • 14% acharam muito perturbador
  • 21% disseram que era um pouco perturbador
  • 30% relataram que foi um pouco perturbador
  • 22% acharam que não era nada perturbador

Em conjunto, metade considerou a experiência mais recente com assédio online um pouco ou nada perturbadora. Mas uma minoria significativa, 27%, achou a experiência extremamente ou muito perturbadora.

As mulheres têm maior probabilidade do que os homens de considerar sua experiência mais recente com assédio online extremamente ou muito perturbadora - 38% das mulheres assediadas disseram isso sobre sua experiência mais recente, em comparação com 17% dos homens assediados.

Mais uma vez, houve diferenças no impacto emocional do assédio online com base no nível de gravidade que alguém experimentou no passado. Cerca de 37% das pessoas que já sofreram assédio sexual, perseguição, ameaças físicas ou assédio contínuo consideraram o incidente mais recente de assédio online 'extremamente' ou 'muito' perturbador em comparação com 19% das pessoas que sofreramexperimentou xingamentos ou constrangimento.

Quando se trata de impactos de longo prazo na reputação, existe um padrão semelhante. Mais de 80% das pessoas que já foram vítimas de xingamentos e constrangimento não sentiram que sua reputação foi prejudicada por sua experiência geral de assédio online. Aqueles que sofreram ameaças físicas e assédio contínuo se sentiram de forma diferente. Cerca de um terço acha que sua reputação foi prejudicada por sua experiência geral com assédio online. No geral, 15% das pessoas que sofreram assédio online disseram que isso afetou sua reputação.

Entre todos os usuários da Internet, a% que considerou os seguintes ambientes online mais acolhedores para os homens, mais acolhedores para as mulheres ou igualmente acolhedores para ambosPercepções de ambientes online:Para explorar o contexto que informa o assédio online, os entrevistados foram questionados sobre suas percepções e atitudes gerais em relação a vários ambientes online.

Totalmente 92% dos usuários da Internet concordaram que o ambiente online permite que as pessoas sejam mais críticas umas das outras, em comparação com suas experiências offline. Mas uma maioria substancial, 68%, também concordou que os ambientes online permitem que eles sejam mais solidários uns com os outros. Cerca de 63% acham que os ambientes online permitem mais anonimato do que em suas vidas offline.

Os entrevistados foram questionados se eles achavam que uma série de plataformas online era mais acolhedora para os homens, mais acolhedora para as mulheres ou igualmente acolhedora para ambos os sexos. Enquanto a maioria dos ambientes online foram vistos como igualmente acolhedores para ambos os sexos, os resultados mais marcantes foram para os jogos online. Cerca de 44% dos entrevistados acharam que a plataforma era mais acolhedora para os homens.

Sobre esta pesquisa

Os dados neste relatório são extraídos do Painel de Tendências Americanas do Pew Research Center, um painel nacionalmente representativo baseado em probabilidade. Essa pesquisa foi realizada de 30 de maio a 30 de junho de 2014 e autoadministrada via internet por 2.849 internautas, com margem de erro de mais ou menos 2,4 pontos percentuais. Para obter mais informações sobre o Painel de Tendências Americanas, consulte a seção Métodos no final deste relatório.

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