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Americanos com deficiência são menos propensos a usar tecnologia

Este é o segundo de uma série dePostagenssobre como diferentes grupos demográficos nos EUA se saíram na era digital.

Mais de 56 milhões de pessoas nos Estados Unidos vivem com alguma deficiência, de acordo com o U.S. Census Bureau. Mas, mesmo com uma parcela crescente desses americanos relatando que estão online ou possuem um smartphone, a divisão digital entre aqueles que têm deficiência e aqueles que não têm permanece grande.

Americanos com deficiência têm cerca de três vezes mais probabilidade do que aqueles sem deficiência de dizer que nunca vão online (23% vs. 8%), de acordo com uma pesquisa do Pew Research Center realizada no outono de 2016. Quando comparados com aqueles que não têm Na condição de portador de deficiência, adultos com deficiência têm cerca de 20 pontos percentuais menos probabilidade de dizer que assinam banda larga doméstica e possuem um computador tradicional, um smartphone ou um tablet.

Os adultos que relatam ter uma deficiência também são menos propensos a ter vários dispositivos que lhes permitem entrar na Internet. Um em cada quatro adultos com deficiência afirma ter internet de alta velocidade em casa, um smartphone, um desktop ou laptopeum comprimido, em comparação com 42% dos que relatam não ter uma deficiência.

A quantidade de tempo que as pessoas passam online e seu nível de conforto com a tecnologia também varia de acordo com o status da deficiência. Americanos com deficiência têm menos probabilidade do que aqueles que não têm deficiência de relatar o uso diário da Internet (50% contra 79%). Eles também são menos propensos a dizer que ter um alto nível de confiança em sua capacidade de usar a Internet e outros dispositivos de comunicação para manter as informações os descreve 'muito bem' (39% vs. 65%), de acordo com uma pesquisa Pew Pesquisa do centro realizada na primavera de 2016.

Essas descobertas são baseadas em duas pesquisas conduzidas pelo Centro no ano passado, quando cerca de um em cada seis adultos dos EUA (16%) relatou que vivia com uma deficiência (definida aqui como um 'problema de saúde, deficiência ou deficiência atualmente mantendo de participar plenamente no trabalho, escola, trabalho doméstico ou outras atividades '). Os últimos dados do Census Bureau estimam que 19% da população dos EUA tem alguma forma de deficiência - uma proporção semelhante ao que o Centro descobriu. É importante observar que existem várias formas de deficiência, geralmente variando em gravidade, portanto, esta pergunta tem como objetivo ser uma visão ampla dos americanos deficientes.



Devido à natureza das pesquisas associadas a esses dados, alguns americanos com deficiência provavelmente estão subestimados. Os números relatados sobre adoção e uso da internet são de pesquisas por telefone realizadas por meio de telefones fixos e celulares e, provavelmente, adultos surdos com pouca cobertura ou dificuldade para falar. Os dados sobre a economia compartilhada são de uma pesquisa do American Trends Panel do Pew Research Center. As pesquisas iniciais de recrutamento para o painel foram conduzidas em telefones fixos e celulares, de modo que os adultos surdos ou com dificuldade de falar provavelmente não estavam cobertos. As estimativas relatadas aqui são de pesquisas de painel conduzidas pela web e pelo correio, que podem subrepresentar pessoas cegas. Além disso, nossas pesquisas não cobrem aqueles que vivem em alojamentos de grupos institucionalizados, o que pode incluir alguns indivíduos com deficiências graves.

A população com deficiência é desproporcionalmente composta por idosos, e esta é uma faixa etária que geralmente apresenta níveis mais baixos de adoção digital do que a nação como um todo.

De fato, americanos com deficiência com menos de 65 anos têm taxas muito mais altas de serviços domésticos de banda larga e dispositivos digitais do que aqueles com 65 anos ou mais. Ainda assim, mesmo entre os adultos mais jovens, as pessoas com deficiência têm menos probabilidade de relatar o uso da tecnologia digital. Por exemplo, 67% dos americanos com deficiência com idades entre 18 e 64 anos dizem que possuem um desktop ou laptop, em comparação com 84% daqueles no mesmo grupo que não têm deficiência.

Existem ferramentas no mercado que visam tornar a experiência digital mais acessível aos americanos com deficiência. Empresas de mídia social, por exemplo, têm experimentado inteligência artificial para ajudar os deficientes visuais a usar suas plataformas, enquanto outras empresas de tecnologia estão expandindo seus softwares de leitura de tela e aplicativos móveis. Mas também houve dezenas de processos nos últimos anos, alegando que alguns sites não são acessíveis para pessoas com deficiência. O Departamento de Justiça está atualmente buscando comentários públicos sobre como garantir que a Internet cumpra a lei federal dos americanos com deficiência.

Alguns especialistas sugeriram que a economia compartilhada pode trazer uma experiência digital mais inclusiva. Dados de uma pesquisa do Pew Research Center de 2015 mostram que americanos com deficiência têm a mesma ou menos experiência com a economia compartilhada quando comparados com aqueles que relatam não ter deficiência. Por exemplo, apenas 7% dos adultos com deficiência dizem que já usaram um aplicativo de carona, em comparação com 18% dos adultos sem deficiência. Mas os americanos com deficiência também têm a mesma probabilidade de dizer que já encomendaram alimentos online ou contrataram alguém para realizar uma tarefa ou uma tarefa por meio de uma plataforma online (apenas cerca de 5% de ambos os grupos afirmam ter feito algum dos essas atividades online).

Leia as outras postagens em nossa série de exclusão digital:

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