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64% dos americanos dizem que as mídias sociais têm um efeito negativo principalmente na maneira como as coisas estão indo nos EUA hoje

Cerca de dois terços dos americanos (64%) dizem que a mídia social tem um efeito negativo principalmente na maneira como as coisas estão indo no país hoje, de acordo com uma pesquisa do Pew Research Center com adultos dos EUA conduzida de 13 a 19 de julho de 2020. Apenas um- em cada dez americanos, os sites de mídia social têm um efeito principalmente positivo sobre o andamento das coisas, e um quarto afirma que essas plataformas não têm um efeito positivo nem negativo.

A maioria dos americanos afirma que as mídias sociais afetam negativamente a maneira como as coisas estão indo no país hoje

Aqueles que têm uma visão negativa do impacto das mídias sociais mencionam, em particular, a desinformação e o ódio e assédio que veem nas mídias sociais. Eles também se preocupam com os usuários acreditarem em tudo o que veem ou lêem - ou não sabem ao certo no que acreditar. Além disso, eles lamentam o papel da mídia social em fomentar o partidarismo e a polarização, a criação de câmaras de eco e a percepção de que essas plataformas se opõem ao presidente Donald Trump e aos conservadores.

Isso é parte de uma série de postagens sobre as experiências e atitudes dos americanos sobre o papel da mídia social na política de hoje. O Pew Research Center conduziu este estudo para entender como os americanos pensam sobre o impacto das mídias sociais na maneira como as coisas estão indo atualmente no país. Para explorar isso, pesquisamos 10.211 adultos norte-americanos de 13 a 19 de julho de 2020. Todos os que participaram são membros do Center’s American Trends Panel (ATP), um painel de pesquisa online que é recrutado por meio de amostragem nacional aleatória de endereços residenciais. Dessa forma, quase todos os adultos americanos têm chance de seleção. A pesquisa é ponderada para ser representativa da população adulta dos EUA por gênero, raça, etnia, filiação partidária, educação e outras categorias. Leia mais sobre a metodologia do ATP.

Aqui estão as perguntas usadas para este relatório, junto com as respostas e sua metodologia.

As opiniões do público sobre o efeito positivo e negativo das mídias sociais variam amplamente por filiação política e ideologia. Entre os partidos, parcelas maiores descrevem o impacto da mídia social como mais negativo do que positivo, mas essa crença é particularmente difundida entre os republicanos.

Aproximadamente metade dos democratas e independentes que se inclinam para o Partido Democrata (53%) afirmam que a mídia social tem um efeito amplamente negativo na maneira como as coisas estão indo no país hoje, em comparação com 78% dos republicanos e defensores que dizem o mesmo. Os democratas têm cerca de três vezes mais probabilidade do que os republicanos de dizer que esses sites têm um impacto principalmente positivo (14% contra 5%) e duas vezes mais chances de dizer que as mídias sociais não têm efeito positivo nem negativo (32% contra 16%).



Entre os democratas, não há diferenças entre essas visões em linhas ideológicas. Os republicanos, no entanto, estão um pouco mais divididos por ideologia. Os republicanos conservadores têm mais probabilidade do que os republicanos moderados a liberais de dizer que a mídia social tem um efeito negativo principalmente (83% contra 70%). Por outro lado, os republicanos moderados a liberais têm mais probabilidade do que seus colegas conservadores de dizer que as mídias sociais têm um impacto principalmente positivo (8% contra 4%) ou neutro (21% contra 13%).

Os adultos mais jovens são mais propensos a dizer que as redes sociais têm umpositivoimpacto na maneira como as coisas estão indo no país e são menos propensos a acreditar que os sites de mídia social têm um impacto negativo em comparação com os americanos mais velhos. Por exemplo, 15% das pessoas de 18 a 29 anos afirmam que as mídias sociais têm um efeito positivo na forma como as coisas estão indo no país hoje, enquanto apenas 8% das pessoas com mais de 30 anos dizem o mesmo. Os americanos de 18 a 29 anos também têm menos probabilidade do que os de 30 anos ou mais de dizer que as mídias sociais têm um impacto principalmente negativo (54% contra 67%).

Republicanos e democratas estão divididos sobre o impacto da mídia social no país, especialmente entre os jovens adultos

No entanto, as opiniões entre os adultos jovens variam amplamente de acordo com o partidarismo. Por exemplo, 43% dos democratas com idades entre 18 e 29 anos dizem que as mídias sociais têm um efeito negativo principalmente sobre a maneira como as coisas estão indo, em comparação com cerca de três quartos (76%) dos republicanos na mesma faixa etária. Além disso, esses democratas mais jovens têm mais probabilidade do que seus colegas republicanos de dizer que as plataformas de mídia social têm um efeito principalmente positivo (20% contra 6%) ou nem um efeito positivo ou negativo (35% contra 18%) na maneira como as coisas estão indo para o país hoje. Essa divisão partidária persiste entre os maiores de 30 anos, mas a maioria das lacunas são menores do que as observadas na coorte mais jovem.

As visualizações sobre o impacto negativo da mídia social variam apenas ligeiramente entre usuários de mídia social (63%) e não usuários (69%), com os não usuários sendo ligeiramente mais propensos a dizer que esses sites têm um impacto negativo. No entanto, entre os usuários de mídia social, aqueles que dizem que parte ou muito do que veem nas redes sociais está relacionado à política são mais propensos do que aqueles que dizem que pouco ou nada do que veem nesses sites está relacionado à política para pensar social as plataformas de mídia têm um efeito principalmente negativo na forma como as coisas estão indo no país hoje (65% contra 50%).

Estudos anteriores do Pew Research Center chamaram a atenção para as relações complicadas que os americanos têm com a mídia social. Em 2019, uma pesquisa do Center descobriu que 72% dos adultos dos EUA relataram usar pelo menos um site de mídia social. E embora essas plataformas tenham sido usadas para ativismo e engajamento político e social, elas também levantam preocupações entre parcelas da população. Alguns acham que os anúncios políticos nesses sites são inaceitáveis ​​e muitos contestam a forma como as plataformas de mídia social foram transformadas em armas para divulgar notícias inventadas e gerar assédio online. Ao mesmo tempo, uma parcela dos usuários atribui a algo que viram nas mídias sociais a mudança de sua visão sobre uma questão política ou social. E um número crescente de americanos que usam esses sites também relatam se sentirem desgastados por postagens políticas e discussões nas redes sociais.

Aqueles que dizem que as mídias sociais têm impacto negativo citam preocupações sobre desinformação, ódio, censura; aqueles que veem o impacto positivo citam ser informados

Cerca de três em cada dez que dizem que as mídias sociais têm um efeito negativo no país citam a desinformação como motivo

Quando solicitados a elaborar sobre o principal motivo pelo qual eles acham que as mídias sociais têm um efeito negativo na forma como as coisas estão indo neste país hoje, cerca de três em cada dez (28%) entrevistados que possuem essa visão mencionam a disseminação de desinformação e notícias inventadas. Smaller compartilha exemplos de referência de ódio, assédio, conflito e extremismo (16%) como o principal motivo, e 11% mencionam uma falta percebida de habilidades de pensamento crítico entre muitos usuários - expressando preocupação sobre as pessoas que usam esses sites acreditando em tudo que veem ou lêem ou não ter certeza sobre o que acreditar.

Em respostas escritas que mencionam desinformação ou notícias inventadas, uma parte dos adultos costuma incluir referências à divulgação, velocidade e quantidade de informações falsas disponíveis nessas plataformas. (As respostas são ligeiramente editadas quanto à ortografia, estilo e legibilidade.) Por exemplo:

'Eles permitem a disseminação desenfreada de desinformação'. -Homem, 36

'A informação falsa é espalhada na velocidade da luz - e a informação falsa parece nunca ir embora'. -Mulher, 71

'A mídia social está repleta de desinformação tanto sobre o coronavírus quanto sobre questões políticas e sociais, e as organizações de mídia social não fazem o suficiente para combater isso'. -Mulher, 26

'Muita desinformação e mentiras são promovidas de fontes não comprovadas que levam as pessoas a desconsiderar as informações examinadas e especializadas'. -Mulher, 64

As respostas das pessoas centradas em ódio, assédio, conflito ou extremismo de alguma forma costumam mencionar preocupações de que as mídias sociais contribuam para a incivilidade on-line ligada ao anonimato, à disseminação de ideias cheias de ódio ou conspirações ou ao incitamento à violência.

'As pessoas dizem coisas incendiárias, estúpidas e impensadas online com a percepção de anonimato que nunca diriam a outra pessoa pessoalmente'. -Homem, 53

'Promove o ódio e pontos de vista extremos e, em alguns casos, a violência'. -Homem, 69

'As pessoas não respeitam as opiniões dos outros. Eles levam para o lado pessoal e tentam lutar com o outro grupo. Você não pode compartilhar seus próprios pensamentos sobre temas polêmicos sem temer que alguém tente machucar você ou sua família. -Mulher, 65

'A mídia social é onde as pessoas vão para dizer algumas das coisas mais odiosas que podem imaginar'. -Homem, 46

Cerca de uma em cada dez respostas fala sobre como as pessoas nas mídias sociais podem ser facilmente confundidas e acreditar em tudo que veem ou leem ou não têm certeza sobre no que acreditar.

'As pessoas acreditam em tudo o que veem e não verificam sua exatidão'. -Homem, 75

'Muitas pessoas não conseguem distinguir entre notícias e informações verdadeiras e falsas e compartilhá-las sem fazer uma pesquisa adequada ...' -Homem, 32

'Você não sabe o que é falso ou real'. -Homem, 49

'É difícil discernir a verdade'. -Mulher, 80

“As pessoas não conseguem distinguir fato de opinião, nem podem avaliar criticamente as fontes. Eles tendem a acreditar em tudo que lêem, e quando veem informações contraditórias (principalmente propaganda), eles fecham e não parecem confiar em nenhuma informação '. -Homem, 42

Participações menores reclamam que as plataformas censuram conteúdo ou permitem material tendencioso (9%), muito negativo (7%) ou muito impregnado de partidarismo e divisão (6%).

'A mídia social está censurando pontos de vista diferentes dos deles. Não há mais liberdade de expressão '. -Mulher, 42

'Isso cria mais divisão entre pessoas com pontos de vista diferentes'. -Homem, 37

'O foco está na negatividade e no incentivo ao comportamento raivoso, em vez de fazer algo para ajudar as pessoas e tornar o mundo melhor'. -Mulher, 66

25% dos americanos que dizem que as mídias sociais têm um impacto positivo no país citam se manter informado, ciente

Muito menos americanos - 10% - dizem acreditar que a mídia social tem um efeito positivo na forma como as coisas estão indo no país hoje. Quando aqueles que têm essas opiniões positivas foram questionados sobre o principal motivo pelo qual pensaram isso, um quarto disse que esses sites ajudam as pessoas a se manterem informadas e conscientes (25%) e cerca de um em cada dez disse que permitem a comunicação, a conexão e a comunidade - construção (12%).

'Agora estamos cientes do que está acontecendo ao redor do mundo devido ao meio de comunicação social'. -Mulher, 28

'Traz consciência para questões importantes que afetam todos os americanos'. -Homem, 60

“Une as pessoas; as pessoas podem ver que existem outras pessoas que compartilham a mesma experiência / experiência semelhante, o que é muito importante, especialmente quando tantos de nós estamos isolados '. -Mulher, 36

'Ajuda as pessoas a se manterem conectadas e a compartilhar experiências. Também recebo conselhos e recomendações nas redes sociais '. -Homem, 32

'Isso mantém as pessoas conectadas que poderiam se sentir solitárias e sozinhas se não houvesse mídia social ...' - Homem, 65 anos

Smaller compartilha as redes sociais como um local onde as pessoas e grupos marginalizados têm voz (8%) e como um local para ativismo e movimentos sociais (7%).

'Espalhar ativismo e informação e inspirar participação em Black Lives Matter'. -Mulher, 31

“Isso dá às pessoas comuns uma oportunidade de expressar e compartilhar suas opiniões”. -Homem, 67

'Visibilidade - democratizou o acesso e forneceu plataformas para vozes que foram e continuam a ser oprimidas'. -Mulher, 27

Observação: isso é parte de uma série de postagens de blog que antecederam a eleição presidencial de 2020 que exploram o papel das mídias sociais na política hoje. Aqui estão as perguntas usadas para este relatório, junto com as respostas e sua metodologia.

Outras postagens nesta série:

  • 23% dos usuários nos EUA dizem que a mídia social os levou a mudar de opinião sobre um problema; alguns citam Black Lives Matter
  • 54% dos americanos afirmam que as empresas de mídia social não devem permitir anúncios políticos
  • 55% dos usuários de mídia social dos EUA dizem que estão 'exaustos' por postagens e discussões políticas
  • Os americanos acham que a mídia social pode ajudar a construir movimentos, mas também pode ser uma distração
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