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5 coisas para saber sobre os americanos e seus alto-falantes inteligentes

Um quarto dos americanos tem um alto-falante inteligente em casaAlto-falantes inteligentes, como Amazon Echo ou Google Home, ganharam popularidade nos últimos anos, e especialistas em consumo descobriram que esses dispositivos eram especialmente populares entre os compradores de presentes na temporada de férias no ano passado. Mas, mesmo que alguns americanos estejam integrando esses dispositivos em suas casas, muitos proprietários expressam preocupação com a coleta e personalização de dados, de acordo com uma pesquisa do Pew Research Center realizada de 3 a 17 de junho de 2019.

Aqui estão cinco descobertas sobre americanos e oradores inteligentes:

1A propriedade de alto-falantes inteligentes varia entre os grupos demográficos.Um quarto dos adultos nos EUA afirma ter um alto-falante inteligente em casa. No entanto, a propriedade desses dispositivos varia, especialmente por idade e renda familiar anual. Adultos com menos de 50 anos têm maior probabilidade do que aqueles com 50 anos ou mais de dizer que têm esse tipo de dispositivo em sua casa (29% vs. 19%). E enquanto cerca de um terço dos americanos que vivem em famílias que ganham $ 75.000 ou mais por ano (34%) dizem que têm um alto-falante inteligente, essa parcela cai para 15% entre aqueles cuja renda familiar anual é inferior a $ 30.000.

2A maioria dos proprietários de alto-falantes inteligentes não deseja que o dispositivo tenha um desempenho melhor ao levar seus interesses e preferências em consideraçãoPouco mais da metade dos proprietários de alto-falantes inteligentes estão pelo menos um pouco preocupados com a quantidade de dados coletados por esses dispositivos.Cerca de 54% dos proprietários de alto-falantes inteligentes (o que equivale a 13% de todos os adultos nos EUA) dizem que estão muito ou um pouco preocupados com a quantidade de dados pessoais que seus alto-falantes coletam. Embora a propriedade de alto-falantes inteligentes varie, as preocupações com a privacidade entre aqueles que possuem esses dispositivos são semelhantes entre os grupos demográficos.

3Os americanos que possuem dispositivos de alto-falante inteligente têm opiniões divergentes sobre a importância dessa tecnologia para personalizar suas preferências.Cerca de um em cada cinco proprietários de alto-falantes (18%) dizem que é muito importante que o alto-falante leve em consideração seus interesses e preferências ao responder a perguntas ou comandos, e outros 38% dizem que é algo importante. Cerca de quatro em cada dez americanos que possuem um alto-falante inteligente (43%) afirmam que não é muito ou nada importante para eles que seu dispositivo seja personalizado dessa forma.

Olhando para o futuro, a maioria dos proprietários de alto-falantes inteligentes também estãonãobuscando mais personalização. Diferentes grupos de entrevistados foram questionados sobre seus desejos para o desempenho de seus palestrantes no futuro. Em um grupo, 58% dos proprietários de alto-falantes inteligentes afirmam que não gostariam que seus alto-falantes fizessem um trabalho melhor levando em consideração seus interesses e preferências no futuro, em comparação com 42% que gostariam que seus alto-falantes fizessem um trabalho melhor levando seus interesses e preferências em consideração.



Ao segundo grupo foi feita uma pergunta mais detalhada: se eles gostariam que seus palestrantes fizessem um trabalho melhor de levar seus interesses e preferências em consideração no futuro,mesmo que isso significasse que seria necessário coletar mais informações pessoais sobre eles.Apenas 33% dizem que gostariam que seus interesses e preferências fossem mais levados em consideração, mesmo que isso significasse mais coleta de dados pessoais, enquanto dois terços (66%) disseram que não gostariam disso.

4Os americanos desconfiam de dados de alto-falantes inteligentes usados ​​em investigações criminais.Em um relatório recente do Center, 49% dos americanos disseram que é inaceitável que os fabricantes de alto-falantes inteligentes compartilhem gravações de áudio de seus clientes com as autoridades policiais para ajudar nas investigações criminais. Apenas 25% disseram que é aceitável. Isso contrasta com algumas outras práticas de uso de dados medidas na pesquisa. Por exemplo, 49% dos adultos norte-americanos dizem que é aceitável que o governo colete dados sobre todos os americanos para avaliar possíveis ameaças terroristas, enquanto 31% acreditam que isso é inaceitável.

5Alguns proprietários tentam ser educados ao falar com seus alto-falantes inteligentes.Mais da metade (54%) dos proprietários de alto-falantes inteligentes relatam que alguma vez dizem 'por favor' ao falar com seus dispositivos, incluindo cerca de um em cinco (19%) que afirmam fazer isso com frequência. E embora as proporções de americanos que dizem isso tendam a ser semelhantes em muitos grupos, há algumas diferenças notáveis ​​por gênero. As mulheres são mais propensas do que os homens a dizer que, pelo menos ocasionalmente, dizem 'por favor' para seu alto-falante inteligente (62% vs. 45%).

Observação: veja os resultados e a metodologia completos da linha superior.

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