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3. As pessoas dizem que a Internet traz benefícios econômicos e educacionais - mas alguns estão preocupados com o impacto social das mídias sociais

Enquanto o capítulo anterior examinou especificamente os telefones celulares e seu impacto percebido, este capítulo enfoca as mudanças percebidas causadas pelo aumento do uso da Internet e das mídias sociais. A maioria do público em todos os países pesquisados ​​acredita que a Internet está tendo uma influência positiva na educação, e essas avaliações costumam ser mais positivas do que há quatro anos. Nos três países pesquisados ​​do Oriente Médio e do Norte da África, as pessoas estão mais pessimistas sobre a influência da Internet na política do que há quatro anos. E o público também é cético quanto ao efeito que a Internet está tendo sobre seus filhos.

Poucos dizem que o aumento do uso da Internet teve um impacto positivo nas crianças; mais veja benefícios para economia e educação

Geralmente, as pessoas na maioria dos países pensam que os telefones celulares e a Internet tiveram impactos semelhantes na sociedade - para o bem ou para o mal. E, embora a pluralidade na maioria dos países diga que a mídia social tem sido uma coisa boa para a sociedade, grandes minorias também veem as desvantagens - um sentimento que é ainda mais comum entre aqueles que não usam a mídia social.

As coisas realmente melhoraram, mas (o celular) também nos tornou mais preguiçosos. Para os mais ocupados, tem nos ajudado a ter tudo mais ao nosso alcance, mas há outros momentos em que isso pode se tornar contraproducente. Os relacionamentos ficam mais confusos. Você quase nunca vê a outra pessoa. Tornou-se superficial e tudo se resume ao que você posta no Facebook ou no Twitter. HOMEM, 28, MÉXICO

Em grande parte, o público vê influências comparáveis ​​de telefones celulares e da Internet

Muitos acham que o uso crescente da Internet tem uma boa influência na educação ... Mas muitos adultos acham que os telefones celulares têm um impacto mais positivo na coesão familiar

Além de perguntar aos entrevistados como eles acham que os telefones celulares têm impactado a sociedade, a pesquisa fez uma série idêntica de perguntas sobre a influência da internet. Em geral, o público pensa da mesma forma sobre a influência dos telefones celulares e a influência da Internet. Parcelas praticamente iguais na maioria dos países afirmam que os telefones celulares e a internet tiveram uma boa influência na moralidade, política, saúde física, cultura local, civilidade e economia. Como foi o caso dos telefones celulares, muitos públicos nesses países estão especialmente preocupados com a influência que a Internet tem sobre as crianças.

Usuários e não usuários da Internet têm visões bastante semelhantes sobre como o uso da Internet impactou muitos aspectos de suas sociedades. Mas os usuários estão um pouco mais otimistas do que os não usuários sobre a influência da Internet na política e na economia.

Mas quando se trata da influência que essas tecnologias estão tendo na educação, muitos públicos veem a influência da internet e dos telefones celulares sob diferentes aspectos. Em seis dos 11 países pesquisados, mais pessoas dizem que o uso crescente da Internet está tendo uma boa influência na educação do que os telefones celulares estão tendo uma boa influência na educação. Os grupos focais em quatro dos países pesquisados ​​revelaram parte dessa tensão (consulte o Apêndice A para obter mais informações sobre como os grupos foram conduzidos). Enquanto alguns participantes de grupos focais citaram os benefícios educacionais que resultam de crianças usando a internet para fazer seus deveres de casa ou pesquisas, outros destacaram o vício do telefone, jogos e outras distrações como coisas que atrapalham os estudos.



Em relação aos seus estudos, os professores podem colocar algumas aulas na internet ou seus amigos podem colocar coisas na internet para estudar, então se você estiver longe da universidade poderá ter todo tipo de informação. HOMEM, 23, TUNÍSIA

Em cinco países, as pessoas diferem em seus pontos de vista sobre o impacto dos telefones celulares e da Internet na coesão familiar. Onde essas diferenças existem, mais pessoas dizem que os telefones celulares tiveram uma boa influência na coesão familiar do que sentem o mesmo em relação à Internet.

Os venezuelanos e quenianos se destacam por suas diferentes avaliações dos impactos dos telefones celulares em comparação com a internet nesses aspectos da sociedade. Em geral, os venezuelanos têm maior probabilidade de dizer que a Internet teve influências positivas em muitas facetas da sociedade, enquanto os quenianos têm maior probabilidade de dizer que os telefones celulares tiveram um impacto positivo.

As opiniões sobre o impacto da Internet mudaram nos últimos anos, à medida que o uso se tornou mais prevalente

O uso da Internet em geral aumentou substancialmente desde 2014, quando o Pew Research Center perguntou pela última vez às pessoas nessas economias emergentes sobre a influência da Internet nas principais facetas de suas sociedades.13Com essas mudanças, as opiniões sobre os impactos positivos e negativos da Internet em muitos países também mudaram. Em geral, ao longo do tempo - e à medida que mais pessoas se conectam à Internet - as visualizações da influência da Internet na sociedade costumam se tornar mais positivas, especialmente quando se trata de avaliações de sua influência na economia e na educação.

Mais agora dizem que a Internet teve uma boa influência na economia de seu país, na educação

Em muitos países, a opinião das pessoas sobre a influência da Internet na economia e na educação melhorou de maneira geral nos últimos quatro anos. Em sete dos 10 países para os quais as tendências estão disponíveis, mais pessoas dizem que o uso crescente da Internet teve uma boa influência na economia de seu país do que em 2014. E em seis países, mais pessoas dizem que a influência da Internet na educação é positivo em comparação com quatro anos atrás.

Para mim, o WhatsApp é importante porque tenho muitos grupos. Por exemplo, tenho talvez 15 vendedores, então não preciso ligar (para eles) um por um - apenas envio uma mensagem. MULHER, 35, MÉXICO

Os públicos no Líbano, Quênia, África do Sul, México e Vietnã ficaram mais positivos sobre a influência da Internet em ambas as áreas. As visões libanesas sobre a influência da Internet na educação mudaram de maneira especialmente forte: em 2014, apenas um em cada cinco achava que a Internet estava tendo um bom impacto na economia, mas hoje a participação praticamente dobrou para 42%. Os jordanianos também se tornaram muito mais positivos sobre a influência da Internet na educação: 71% acham que ela está tendo uma boa influência na educação hoje, em comparação com menos da metade (44%) quatro anos antes.

Em vários países, muitos agora veem a influência positiva da Internet na economia e na educaçãoO aumento do uso da Internet em geral parece desempenhar algum papel nas avaliações cada vez mais positivas de muitos públicos sobre o impacto da Internet na economia e na educação: os usuários da Internet em alguns países são mais propensos a ver o impacto da Internet sob uma luz positiva. Mas o aumento da adoção da Internet é apenas parte da história. Por exemplo, mais sul-africanos têm acesso à Internet hoje do que em 2014, mas as visualizações da influência da Internet na economia melhoraramentre os usuários da internetno mesmo período também. Quatro anos atrás, 56% dos usuários de internet sul-africanos achavam que a internet tinha uma boa influência na economia e, hoje, 66% acham que sim. Na Tunísia, também, o uso da internet se tornou mais difundido desde 2014. No entanto, as opiniões sobre a influência da internet em sua economia e educação cresceram maisnegativo.

Em outros casos, as mudanças no sentimento do público foram impulsionadas em grande parte por não usuários da Internet. Por exemplo, em 2014, 71% dos usuários de internet quenianos sentiram que a internet estava tendo uma boa influência na economia, enquanto uma parcela semelhante (67%) afirma o mesmo hoje. Mas entre os quenianos que não usam a Internet ou possuem um smartphone, as visualizações melhoraram, de 50% expressando otimismo sobre a influência da Internet na economia em 2014 para 61% dizendo o mesmo hoje.

Em alguns países, as opiniões sobre a influência da Internet na moralidade e na política tornaram-se mais positivas - mas em outros, essas opiniões ficaram mais negativas

Em alguns países, muitos agora dizem que a internet influenciou positivamente a moralidade e a políticaEmbora muitos desses públicos tenham geralmente ficado mais positivos em relação à influência da Internet na economia e na educação nos últimos anos, poucos ficaram mais positivos em relação ao seu impacto na moralidade e na política. Colombianos, quenianos, venezuelanos e mexicanos estão um pouco mais otimistas sobre o impacto da Internet na moralidade e na política. Mas os adultos jordanianos e libaneses ficaram mais pessimistas no mesmo período.

A maior mudança na opinião pública sobre essas questões ocorreu na Jordânia, onde o público está muito mais pessimista do que há quatro anos. Em 2014, cerca de um terço dos jordanianos disse que a internet estava tendo uma boa influência na moralidade e 42% achavam que estava influenciando positivamente a política. Hoje, esses números são de 12% e 31%, respectivamente.

(Os telefones celulares e as redes sociais têm) realmente levado à disseminação do ódio e do tribalismo. Outra (questão) sobre a família (é) a traição, o que leva ao rompimento da casa e ao divórcio. As pessoas simplesmente não confiam umas nas outras. HOMEM, 38, QUÊNIA

Na maioria dos países, mais dizem que as mídias sociais são boas para a sociedade do que ruins

Muitos veem as mídias sociais como boas do que ruins para a sociedade, mas alguns veem potenciais desvantagensEm sete dos 11 países pesquisados, metade ou mais dizem que a mídia social tem sido uma coisa boa para a sociedade. Mas cerca de um terço ou mais em oito desses países expressam ambivalência - ou ceticismo absoluto - sobre o impacto da mídia social. Os vietnamitas são os mais otimistas em relação às redes sociais, enquanto os indianos e libaneses são notavelmente menos positivos. Mas, mesmo na Índia, muitos mais dizem que as mídias sociais têm sido boas (37%) para a sociedade do que ruins (9%), enquanto cerca de um terço não opinou sobre o assunto. Os venezuelanos oferecem um veredicto dividido: 42% acham que as mídias sociais têm sido uma coisa boa, enquanto 43% dizem que têm sido ruins.

Como aconteceu com os telefones celulares, as pessoas nos 11 países pesquisados ​​muitas vezes sentem que as mídias sociais têm sido melhores para elaspessoalmentedo que para a sociedade como um todo. Uma mediana de 63% afirma que as redes sociais têm sido boas para eles, em comparação com uma mediana de 57% que dizem que têm sido boas para a sociedade.

Mesmo entre aqueles que usam aplicativos de mídia social e mensagens, há mais benefícios pessoais do que sociais em quase todos os países. Essa lacuna é maior na Jordânia e na Colômbia. Nesses países, cerca de três quartos dos usuários de mídia social dizem que a mídia social tem sido boa para eles pessoalmente - enquanto apenas cerca de metade ou menos dizem que tem sido uma coisa boa para a sociedade.

Usuários de mídia social veem mais benefícios sociais das plataformas do que não usuários

Plataforma de mídia social, usuários de aplicativos de mensagens geralmente têm mais probabilidade do que não usuários de ver a mídia social como algo bom para a sociedadeOs usuários de plataformas de mídia social e aplicativos de mensagens são frequentemente mais propensos do que os não usuários a ver essas plataformas como tendo um bom impacto na sociedade como um todo. Essas diferenças são especialmente notáveis ​​no Líbano, Índia e Jordânia, onde há uma diferença de mais de 20 pontos percentuais nas ações de usuários e não usuários de mídia social que afirmam que essas plataformas têm sido benéficas para a sociedade. Por outro lado, usuários e não usuários na Venezuela, Filipinas e Vietnã tendem a ver o impacto social dessas plataformas em termos semelhantes.

Essas diferenças entre usuários e não usuários tendem a existir em todas as faixas etárias e níveis de educação. Mas em alguns países, como México, Tunísia e Líbano, os usuários de mídia social mais jovens e com alto nível de escolaridade têm maior probabilidade de se sentirem positivos sobre os efeitos da mídia social na sociedade do que usuários mais velhos ou com menos escolaridade.

Por exemplo, no México, dois terços dos usuários de 18 a 29 anos acham que a mídia social tem sido boa para a sociedade, em comparação com cerca de metade dos usuários de mídia social com 50 anos ou mais. Há uma lacuna de 10 pontos semelhante nessa questão entre usuários mexicanos de mídia social com ensino médio ou mais (66%) e usuários com ensino médio inferior (56%).

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